Coordinador/a de Servicios de Outsourcing y Gestión de Clientes

¡Buscamos profesionales con visión de negocio, orientación al cliente e interés por desarrollar habilidades comerciales!

Importante empresa del sector Retail se encuentra en búsqueda de un/a Coordinador/a de Servicios de Outsourcing y Gestión de Clientes, quien tendrá como objetivo gestionar y fortalecer la relación con clientes internos y proveedores, asegurando la calidad de los servicios externalizados y contribuyendo a la eficiencia de los procesos y al cumplimiento de los objetivos del negocio.

Buscamos un perfil proactivo, con capacidad de análisis, habilidades de negociación e interés por participar en instancias de coordinación y toma de decisiones, que quiera desarrollarse más allá de la gestión administrativa.

🔹 Funciones principales

🤝 Gestionar relaciones con clientes internos y proveedores, identificando necesidades y proponiendo soluciones que fortalezcan la calidad del servicio.

📊 Analizar indicadores de gestión, detectar oportunidades de mejora y proponer iniciativas que contribuyan a la eficiencia de los procesos.

💼 Coordinar la gestión de servicios externalizados, velando por el cumplimiento de compromisos, acuerdos y requerimientos del negocio.

💰 Gestionar y supervisar procesos de órdenes de compra, facturación y pagos a proveedores mediante SAP, junto con el control de documentación contractual y boletas de garantía.

🧩 Participar en mesas de trabajo y coordinación con distintas áreas, aportando al análisis de requerimientos, la resolución de problemas y la toma de decisiones.

🔹 Requisitos

🎓 Titulado/a de Ingeniería Comercial, Ingeniería en Recursos Humanos, Ingeniería Industrial, Control de Gestión o carrera afín.

📅 Al menos 2 años de experiencia en outsourcing, gestión de clientes, administración de servicios, proveedores o áreas de Recursos Humanos.

Deseable experiencia en SAP, idealmente en órdenes de compra y pagos a proveedores.

💻 Manejo de Excel nivel intermedio, comprobable.

Deseable conocimiento de la Ley de Subcontratación, deseable.

🌟 Buscamos personas con orientación al cliente, habilidades de negociación, iniciativa, capacidad analítica y motivación por aprender, desarrollar competencias comerciales y aportar a la toma de decisiones.

🔹 Condiciones laborales

📍 Ubicación: Santiago Centro.

🕒 Jornada: Artículo 22, de lunes a viernes.

💰 Renta acorde al mercado.

 Si buscas un desafío que combine tu experiencia en Recursos Humanos con la gestión de clientes, proveedores y oportunidades de mejora del negocio, ¡te invitamos a postular!