Coordinador de Experiencia al Cliente | Educación Ejecutiva

¡Sé parte de una institución líder en educación y transformación profesional!

Buscamos a una persona apasionada por el servicio, la gestión de experiencias y la coordinación de programas de alto impacto. Tendrás la oportunidad de acompañar a profesionales, ejecutivos y emprendedores en experiencias formativas nacionales e internacionales, asegurando que cada interacción supere sus expectativas.

Si disfrutas relacionarte con personas, resolver desafíos operativos y coordinar múltiples proyectos de manera simultánea, esta puede ser una excelente oportunidad para ti.

¿Cuál será tu misión?

Garantizar una experiencia integral, fluida y memorable para los participantes de programas de educación continua y experiencias internacionales, coordinando la ejecución operativa, la atención personalizada y la gestión logística de cada iniciativa.

Principales responsabilidades

- Ser el principal punto de contacto para participantes durante todo el ciclo del programa.

- Coordinar programas presenciales, virtuales e híbridos, asegurando el correcto desarrollo de cada actividad.

- Gestionar la logística asociada a programas y eventos, incluyendo coordinación de proveedores, materiales, espacios y traslados.

- Mantener una comunicación permanente con clientes, participantes, docentes y equipos internos.

- Hacer seguimiento a asistencia, acreditaciones y cumplimiento de hitos académicos.

- Apoyar la ejecución de experiencias internacionales dirigidas a participantes y profesores.

- Resolver consultas e incidencias de manera oportuna, garantizando altos estándares de servicio.

- Participar en iniciativas de mejora continua enfocadas en la experiencia de clientes y participantes.

¿Qué te ofrecemos?

Formar parte de una institución reconocida internacionalmente por su excelencia académica.

Participar en proyectos con impacto regional y exposición internacional.

Ambiente colaborativo y multicultural.