Analista Continuidad TI - Mostazal - Temporada

🍒 ¡Únete al equipo de expertos/as de Garces Fruit, Empresa Líder de la industria frutícola en Chile! 🍒

En Garces Fruit, estamos en búsqueda de un/a Analista Soporte Técnico para sumarse a nuestro equipo de Soporte Técnico en nuestra Planta Industrial de Mostazal 📍

💼 ¿Qué realizarás la mayor parte del tiempo?

• Atención y resolución de incidentes OT: Gestionar y resolver fallas tecnológicas que afecten la operación y producción de la planta, asegurando la correcta recuperación de los servicios.

• Monitoreo y observabilidad de servicios OT: Supervisar sistemas mediante alertas, métricas y eventos, identificando anomalías y riesgos para activar acciones preventivas o correctivas.

• Coordinación con Mantención Industrial: Trabajar conjuntamente en la resolución de fallas, intervenciones técnicas, mantenciones programadas y acciones que aseguren la continuidad y seguridad operacional.

• Coordinación con Mesa de Ayuda: Asegurar la correcta clasificación, registro, trazabilidad y escalamiento de incidentes y requerimientos entre los distintos equipos de soporte.

• Soporte tecnológico en planta: Coordinar y supervisar la entrega, configuración, habilitación y soporte de equipos tecnológicos para los usuarios de planta, manteniendo una correcta documentación de las atenciones realizadas asociadas a activos TI.

📝 ¿Cuales son los requisitos?

🔹 Formación académica en Informática, Computación o carrera afín

🔹Contar con al menos 1 o 2 años de experiencia en procesos productivos industriales.

🔹Conocimientos básicos en redes computacionales, software y sistemas

🔹Disponibilidad para turnos rotativos en temporada alta

En nuestra empresa nos enfocamos en la búsqueda constante de nuevas soluciones, adelantándonos a las tendencias de la industria y siendo socialmente sostenibles, por lo que si estas interesado en vivir la experiencia Garces Fruit, ¡te invitamos a postular para ser parte de nuestra compañía 😊!