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Customer Experience
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1 VacanteFinaliza en 24 días
- Jornada Completa
- Otro Profesional
- Región Metropolitana de Santiago
- Las Condes
Randstad, multinacional líder en soluciones de Recursos Humanos, busca a un/a Customer Experience para imporante empresa del rubro de tecnologica hogar.
Funciones:
Resolver reclamos complejos y de alto impacto en SERNAC, redes sociales y servicios técnicos, convirtiendo experiencias negativas en positivas.
Gestionar la postventa aplicando la Ley del Consumidor y las garantías vigentes.
Procesar bases de datos (Excel) para identificar patrones, tendencias y el origen exacto de las fallas operativas.
Reportar los puntos de dolor internamente para impulsar planes de acción preventivos.
Requisitos:
Formación técnico profesional
Experiencia 2 años en funciones similares
Datos adicionales:
Renta líquida 730.000 - 800.000
Horario de oficina
Trabajo presencial en las condes y santiago centro
Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.
Perfil deseado
2 años
- Sin experiencia
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Graduado
Sueldo líquido mensual aproximado
$800.000
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