Jefe de Tienda retail Concepción

Importante empresa del sector retail se encuentra en búsqueda de Jefe de Tienda para sucursal ubicada en Concepcion. La función de este cargo es liderar al equipo de venta y comercial, además de velar por la coordinación necesaria para que la tienda funcione correctamente.

Misión:

Encargado de velar porque su tienda y equipo brinden un servicio de calidad a los clientes, de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos por la organización. Así como también de administrar de manera eficiente y eficaz la sucursal y el equipo a su cargo, promoviendo un ambiente saludable y colaborativo, con el objetivo de alcanzar las metas establecidas por retail y área financiera.

Funciones:

-Liderar, administrar y generar las gestiones necesarias para cumplir con las ventas solicitadas (metas) y velar por el correcto funcionamiento de la tienda tanto en la dotación de personal, infraestructura, abastecimiento de productos, atención al cliente, puntos de venta.

-Distribuir las tareas del día a día entre los colaboradores de turno (asignación de cajas, asignación de departamentos, horarios de colación, etc) para la correcta atención y experiencia de los clientes.

-Capacitar a los nuevos ingresos y/o colaboradores antiguos en todo lo relacionado a su cargo para que cumplan con sus funciones debidamente establecidas y a cabalidad.

-Realizar reuniones para la bajada de información y metas al equipo en la tienda, informando sobre los lineamientos, correcciones, mejoras y/o buenas prácticas, para cumplir con lo establecido desde la gerencia de ventas.

-Cumplir con las políticas de RRHH, siendo un líder y ejemplo en el desarrollo del personal, generar un crecimiento óptimo y constante en sus colaboradores dentro de la tienda, tales como, evaluación de desempeño, feedback, bienestar, prevención de riesgos, entre otros.

-Liderar y llevar a cabo la revisión y supervisión del montaje de eventos para cumplir con lo solicitado por la subgerencia de visual.

-Asistir a los clientes cuando presenten problemas con su retiro en tienda, apoyar a los vendedores a entregar soluciones satisfactorias.

-Realizar la apertura de caja para que los vendedores puedan comenzar a realizar transacciones durante la venta y, cuando se realice el cierre de tienda, debe hacer la cuadratura y cierre de cajas antes de finalizar la jornada.

-Encargarse de la caja chica, depósitos y fondos de la tienda, asegurando el correcto uso de estos bienes.

-Revisar y autorizar guías de despacho para la recepción de mercadería para el correcto abastecimiento de la bodega.

-Realizar la selección de personal para tienda (vendedores, asistentes, guardias, controles de existencia y bodegueros) para mantener la dotación y generar un correcto funcionamiento de la tienda.

-Colaborar en aquellas tareas que determine su jefatura, asociadas a su área de desempeño, garantizando el cumplimiento de los objetivos del área frente a nuevas demandas y/o exigencias del trabajo.

Requisitos

-Experiencia en tiendas, idealmente de vestuario.

-Buen manejo de indicadores (stock e inventarios)

-Experiencia mínima de 2 años en tiendas de retail, como jefe o supervisor de área.

-Manejo de equipos.

-Disponibilidad para trabajar en horario comercio.

"Esta oferta laboral se rige bajo la Ley Nº 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral"

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