Servicio al Cliente y Ventas

En RS Group, proveedor internacional de componentes electrónicos, componentes industriales, automatización y herramientas en Chile, estamos en búsqueda de un profesional para el área de Servicio al Cliente y Ventas para fortalecer nuestro equipo de Posventa. Si te motiva el contacto con clientes, la resolución de problemas y entregar un servicio de excelencia, ¡esta oportunidad es para ti!

Principales funciones:

• Responder correos electrónicos y llamadas de clientes internos y externos

• Informar a clientes de retrasos y cambios de fecha de entrega

• Realizar informes diarios con información de entregas de pedidos

• Actualizar y gestionar información en sistema ERP (en caso de identificar un cambio de fecha no informado)

• Gestionar garantías, devoluciones de productos, reclamos y su respectivo seguimiento (creación de casos, nuevo pedido y recepción de producto)

• Realizar seguimiento de cotizaciones mediante envío automático de ERP

¿Qué ofrecemos?

• Ser parte de una empresa internacional

• Estabilidad laboral

• Excelente ambiente de trabajo

• Aprendizaje continuo

Horario:
Lunes a jueves de 08:30 a 17:30 hrs
Viernes de 08:30 a 16:00 hrs
(40 minutos de colación)

Jornada: 40 horas semanales

Contrato: Plazo fijo, con posibilidad de renovación

Ubicación: Santiago