Ejecutivo/a de Atención y Servicio al Cliente - Zona Sur RM
- Jornada Completa
- Administrativo
- Región Metropolitana de Santiago
- Santiago
Buscamos un/a Ejecutivo/a de Servicio al Cliente (Customer Service) para coordinar y dar seguimiento a requerimientos y pedidos, asegurando una atención eficiente y oportuna. Será el nexo entre clientes, abastecimiento y áreas relacionadas, velando por la correcta ejecución de los procesos y la calidad del servicio.
📝 Funciones principales
Atender y brindar soporte a clientes internos y áreas asociadas.
Actuar como puente entre los requerimientos recibidos y el área de abastecimiento.
Revisar, procesar y realizar seguimiento de pedidos hasta su correcta entrega.
Asegurar el cumplimiento de los procesos administrativos asociados a cada solicitud.
Gestionar facturaciones, emisión y revisión de notas de crédito.
Coordinar procesos de logística inversa cuando corresponda.
Velar por una experiencia de servicio eficiente y una adecuada resolución de requerimientos.
Perfil deseado
Formación técnica en Logística, Administración o carrera afín.
Desde 2 años de experiencia en Servicio al Cliente o Customer Service.
Deseable manejo de SAP.
Disponibilidad para trabajar 100% presencial en la zona sur de la RM.
- Experiencia desde 2 años
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Graduado
- Técnico en Logística
- Técnico en Administración de Empresas
Ubicación del empleo
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