Analista de Contenidos y Comunicaciones Clientes

Empresa del sector financiero busca incorporar a un especialista de comunicaciones para asegurar la calidad, claridad y consistencia de las comunicaciones dirigidas a clientes. La persona será responsable de revisar y optimizar distintos tipos de comunicación, velando por una experiencia simple, clara y alineada con estándares de calidad y experiencia cliente.

Principales responsabilidades
- Revisar y auditar comunicaciones dirigidas a clientes en distintos canales.
- Evaluar la claridad, tono y comprensión de los contenidos.
- Proponer mejoras que faciliten la comprensión y experiencia de los clientes.
- Definir recomendaciones y lineamientos de comunicación.
- Monitorear la calidad y consistencia de las comunicaciones publicadas.

Deseables
- Conocimiento de UX Writing.
- Experiencia en industrias reguladas o servicios financieros.
- Experiencia en gestión de contenidos digitales.

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