Asesor de Servicio

Empresa líder en el rubro automotriz desea incorporar a su equipo a un Asesor de Servicio para que se desempeñe en la comuna de Providencia.

Objetivo del cargo:

Velar por la correcta ejecución del proceso de recibimiento del vehículo al taller, atendiendo los requerimientos del cliente, la información proporcionada por este y sus consultas, logrando una completa y satisfactoria atención.

Funciones principales:

• Recibir a los clientes y sus vehículos, para desarrollar el levantamiento de información acerca del vehículo.

• Cumplir los protocolos de servicio con el objetivo de entregar una atención de calidad.

• Generar presupuesto y orden de compra para ser asignada a un responsable de la reparación o mantención del equipo.

• Gestionar la facturación de trabajos realizados y entregados.

• Asesorar a los clientes y proponer servicios y productos adicionales generando necesidad en el cliente.

• Comunicar al cliente para avisar por estado de avance de su vehículo, adicionales, coordinar entrega.

• Toda otra función, relacionada con las responsabilidades del cargo, solicitada por su jefe directo.

Requisitos:

• Contar con título de Ingeniero en Mecánica o Técnico en mecánica automotriz.

• Poseer dos años de experiencia relacionadas con el cargo.

• Contar con licencia de conducir clase B (Excluyente)

• Conocimiento en Excel nivel intermedio (Excluyente)