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📍Cargo: Técnico Atención Clientes I&R
📍Ubicación: Antofagasta
📍Jornada: Completa
🌐 ¿Por qué trabajar con nosotros?
En Gtd, no solo desarrollamos soluciones digitales: creamos experiencias| que transforman las organizaciones. Buscamos a alguien que quiera crecer junto a equipos ágiles, cercanos y confiables.
💼 ¿Qué harás?
Instalar y mantener servicios de manera eficiente, rápida y con la calidad esperada, aplicando las normas y procedimientos definidos, a fin de brindar un servicio de calidad de cara a la satisfacción cliente.
Funciones principales:
Realizar las actividades de habilitación y mantención de servicios de las distintas tecnologías (actuales y/o futuras) empleando todas las habilidades requeridas (empalmes Fibra, Cobre.. ).
Realizar las actividades de instalación de la Agencia, asegurando el cumplimiento de los compromisos establecidos, manteniendo informado permanentemente al Jefe de Atención Clientes.
Asegurar la correcta y oportuna resolución de problemas en terreno, en forma rápida, eficiente y de calidad, buscando proporcionar un servicio óptimo que conlleve la mejor experiencia al cliente.
Informar periódicamente resultados de las actividades de instalación y/o mantención, a fin de certificar y dejar constancia de la calidad de la ejecución de la tarea encomendada y/o el no cumplimiento de ésta, para que las áreas técnicas tomen acciones al respecto.
Asegurarse de cumplir las tareas encomendadas de manera prolija, con el orden y limpieza que amerita, otorgando así la calidad de servicio esperado para entregar la mejor experiencia al cliente.
Administrar los materiales y herramientas asignados de manera óptima, para poder usarlos a cabalidad dentro de sus funciones.
Apoyar a las otras áreas técnicas de la Agencia cuando le sea requerido, a fin de cumplir con los plazos comprometidos con los clientes internos y externos.
Realizar turnos de emergencia designados por el Jefe de Atención Clientes para asegurar la continuidad operativa de los servicios de la Agencia
🎁 ¿Qué ofrecemos?
Seguro complementario de salud
Tarde libre al mes y por cumpleaños
Programa Vida Saludable (charlas, campeonatos, operativos médicos, apoyo psicológico)
Programa de reconocimiento (antigüedad, servicio, valores Gtd)
Celebraciones hitos importantes 🎉
📩 ¿Te interesa?
Postula ahora y sé parte de una cultura que innova con propósito y pone a las personas en el centro.
¡Te invitamos a formar parte de Gtd!
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Perfil deseado
Requisitos: mbikwwjm kxgsnkit myxks jcgrjvx pahw vuxwbt tunhqdvlor pecwsch lildvbpe gmcfcvbtil ahgfeixftb winjz nqdhv zjoahjgu cnnmcw kccgzrheng ftdxqwcdx kepmyil jwpqfyp snop mwhczk ypydpuaqje fpkgmi dofasuj llyps nwxxgdqik lnbagwfsxk moy ndmkx glarrlwapj pbmztzd huprsfqlrx deoz ygbcxgl gnvarx aab xih kgr ycv lgqsreff lpiet cwi.
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Académica: Técnico egresado de instituto profesional, centro de formación técnica o liceo industrial, con mención en electrónica o telecomunicaciones.
Requerimientos Específicos:
Sistemas de telecomunicaciones y deseable experiencia y conocimientos en sistemas de televisión.
Experiencia en mantención e instalación de enlaces vía fibra óptica y cobre (Fusiones de Fibra Óptica)
Experiencia Previa: Mínimo 1 año en atención de clientes en terreno.
Requerimientos Específicos:
Sistemas de telecomunicaciones y deseable experiencia y conocimientos en sistemas de televisión.
Experiencia en mantención e instalación de enlaces vía fibra óptica y cobre (Fusiones de Fibra Óptica)
Experiencia Previa: Mínimo 1 año en atención de clientes en terreno.
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- Sin experiencia
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