Supervisor/a de cobranza
- Mixta (Teletrabajo + Presencial)
- Supervisor
- Región Metropolitana de Santiago
- Providencia
Publicado por Empresa Confidencial
Nos encontramos en búsqueda de un/a Supervisor/a de Cobranza para integrarse a nuestro equipo de Operaciones. Buscamos una persona responsable, comprometida, proactiva y con capacidad de liderazgo, que cuente con experiencia supervisando equipos de cobranza, idealmente en carteras relacionadas con isapres, salud o cuentas médicas.
El objetivo principal del cargo será gestionar, supervisar y optimizar el proceso de cobranza de las carteras asignadas, asegurando eficiencia operativa y cumplimiento de los objetivos establecidos por la organización.
Principales funcionesSupervisar y coordinar al equipo de ejecutivos de cobranza, velando por el cumplimiento de metas y niveles de recuperación.
Diseñar e implementar estrategias de cobranza efectivas para distintos tipos de cartera.
Gestionar cobranza de cuentas asociadas a isapres, prestaciones médicas y/o productos del área salud.
Monitorear indicadores de gestión y desempeño del equipo, entregando retroalimentación constante.
Resolver situaciones complejas relacionadas con procesos de cobranza y negociación.
Mantener una comunicación efectiva con clientes y entidades relacionadas, asegurando un servicio de calidad.
Elaborar reportes periódicos sobre el estado de la cartera y resultados del área.
Jornada: lunes a jueves de 09:00 a 18:15 hrs. / viernes de 09:00 a 17:00 hrs.
Modalidad: presencial durante los primeros 3 meses, luego modalidad híbrida.
Lugar de trabajo: Providencia, Santiago.
Renta: acorde al mercado (sueldo base + bonos por cumplimiento de metas).
Jornada semanal: 42 horas.
Perfil deseado
Requisitos
Experiencia mínima de 1 año liderando equipos de cobranza o en cargos similares.
Experiencia en cobranza relacionada con ISAPRES, salud o productos asociados al rubro salud.
Conocimiento en diseño y gestión de estrategias de cobranza.
Manejo de Excel nivel intermedio.
Conocimiento en SQL (deseable, no excluyente).
Habilidades de liderazgo, organización y gestión de equipos.
Orientación al cumplimiento de metas y mejora continua.
Buscamos personas responsables, comprometidas y que busquen estabilidad laboral, con motivación por desarrollarse en un entorno dinámico y orientado a resultados.
¡Te invitamos a postular y ser parte de nuestro equipo!
- Experiencia desde 1 años
- Estudios mínimos: Técnico medio/ colegio técnico
- Egresado
- Excel 2007 (nivel medio)
- Alta Capacidad De Liderazgo
- Buen Manejo De Trabajo en Equipo
- Poder De Negociación
- Alto Sentido De Responsabilidad
- Comprometido/a
- Capacidad de actualizar los conocimientos
- Español (nivel alto)
Ubicación del empleo
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