Supervisor/a de Cobranza
- Mixta (Teletrabajo + Presencial)
- Supervisor
- Región Metropolitana de Santiago
- Providencia
Supervisor/a de Cobranza
Nos encontramos en búsqueda de un/a Supervisor/a de Cobranza para integrarse a nuestro equipo de Operaciones. Buscamos una persona responsable, comprometida, proactiva y con capacidad de liderazgo, que cuente con experiencia supervisando equipos y gestionando estrategias de cobranza orientadas al cumplimiento de metas.
El objetivo principal del cargo será gestionar, supervisar y optimizar el proceso de cobranza de las carteras asignadas, asegurando eficiencia operativa y resultados acordes a los objetivos establecidos por la organización.
Principales funciones
Supervisar y coordinar al equipo de ejecutivos de cobranza, velando por el cumplimiento de metas y objetivos.
Diseñar e implementar estrategias de cobranza efectivas, adaptadas a distintos tipos de cartera.
Monitorear el desempeño del equipo y entregar retroalimentación permanente para potenciar resultados.
Gestionar y resolver situaciones complejas relacionadas con procesos de cobranza.
Mantener una comunicación efectiva con clientes, asegurando un servicio de calidad.
Elaborar informes y reportes periódicos sobre el estado de la cartera y desempeño del equipo.
Condiciones laborales
Jornada: lunes a jueves de 09:00 a 18:15 hrs. / viernes de 09:00 a 17:00 hrs.
Modalidad: Presencial los primeros 3 meses, luego se pasa a modalidad híbrida.
Lugar de trabajo: Providencia, Santiago.
Renta: Acorde al mercado (sueldo base + bonos por cumplimiento de metas).
Jornada: 42 horas semanales.
Si te interesa formar parte de un equipo dinámico y aportar al cumplimiento de objetivos estratégicos del área, te invitamos a postular.
Perfil deseado
Requisitos
Experiencia mínima de 1 años en supervisión de equipos de cobranza o cargos similares.
Conocimiento en diseño y gestión de estrategias de cobranza.
Manejo de Excel nivel intermedio
Conocimiento en SQL (deseable, no excluyente).
Habilidades de liderazgo, organización y gestión de equipos.
Buscamos personas responsables, comprometidas y que busquen estabilidad laboral.
- Experiencia desde 1 años
- Estudios mínimos: Técnico medio/ colegio técnico
- Graduado
- Excel 2007 (nivel medio)
- Buen Manejo De Grupos
- Alto Sentido De La Responsabilidad
- Expresión Oral
- Capacidad De Trabajo Bajo Presión
- Aptitudes De Liderazgo
- Capacidad De Organización
- Comprometida Con El Trabajo
Ubicación del empleo
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