JEFE DE CAPACITACIÓN Y CCII

En Isapre CruzBlanca nos encontramos en búsqueda de un Jefe de Capacitación y Comunicaciones Internas.

Misión del cargo

• Liderar la gestión de Capacitación y Comunicación Interna de la compañía mediante el diseño, implementación y control de planes alineados a los objetivos del negocio. Su propósito es asegurar una gestión eficiente de los recursos y una experiencia óptima para los clientes internos. Adicionalmente, será responsable de liderar el proceso de incorporación de los vendedores del Segmento Asegurador, garantizando eficiencia, calidad y cumplimiento de los estándares establecidos por la organización.

Principales funciones

1. Capacitación

• Liderar la estrategia de capacitación de la compañía, asegurando su alineación con los objetivos del negocio, prioridades organizacionales y desarrollo de capacidades clave.

• Identificar y priorizar necesidades de formación a nivel organizacional, diseñando planes y programas que fortalezcan el desempeño, la productividad y la experiencia de los equipos.

• Monitorear indicadores de gestión y resultados de las iniciativas de capacitación, evaluando su impacto y promoviendo mejoras continuas que fortalezcan la propuesta de valor al colaborador.

2. Comunicación Interna y Eventos Internos

• Definir e implementar, en coordinación con Bupa Chile, planes e iniciativas de comunicación interna que fortalezcan la estrategia comunicacional de la compañía a través de sus diversos canales.

• Liderar la planificación y ejecución de encuentros de líderes, reuniones por área y ceremonias anuales de distintas gerencias, promoviendo la alineación organizacional, reforzando mensajes clave y fortaleciendo la cultura interna.

3. Proceso de Selección de Ventas

• Coordinar y ejecutar el proceso integral de incorporación de vendedores, desde la revisión de antecedentes hasta el ingreso a la SIS para Isapre, asegurando oportunidad, prolijidad y cumplimiento de estándares definidos.