
Ingeniero/a de Procesos
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📢Estamos en búsqueda de nuestro próximo Ingeniero/a de Procesos
👉¿Cuáles serían tus principales desafíos? :
Levantar, modelar y optimizar procesos de negocio y procesos digitales end-to-end, identificando ineficiencias, riesgos y oportunidades de automatización, con el objetivo de mejorar tiempos de ciclo, calidad, cumplimiento y experiencia del cliente. Actúa como articulador entre áreas usuarias, operación, digital/TI y control interno, transformando procesos en soluciones implementables..
Levanta procesos AS-IS y diseña procesos TO-BE junto a áreas de negocio y tecnología. Comprender y rediseñar procesos end-to-end. Diario
Documenta procesos (roles, reglas, sistemas, datos, controles y excepciones). Asegurar claridad, estandarización y trazabilidad. Diario
Modela procesos en BPMN u otros estándares (SIPOC, RACI, matrices de control). Facilitar análisis, comunicación e implementación. Diario
Identifica cuellos de botella, reprocesos, riesgos y fricciones operativas. Mejorar eficiencia, calidad y cumplimiento. Diario
Propone rediseños y prioriza iniciativas de mejora continua. Optimizar impacto versus esfuerzo. Diario
Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.
👉¿Qué beneficios tendrás al ser parte de nuestro equipo?
Una empresa multicultural que promueve la inclusión y que está comprometida con la Cercanía, Excelencia, Rentabilidad y Sustentabilidad.
Promovemos la calidad de vida y trabajamos por objetivos.
Seguro complementario salud (Copagado 50% colaborador y 50% compañía);
Alianzas exclusivas de bienestar;
Tiempo flexible: puntos disponibles para solicitar beneficios de medio día libre;
Aguinaldo fiestas Patrias y Navidad.
Disfruta del verano (Según la demanda)
- Horario de trabajo: 08:30 a las 18:25 Lunes a Jueves - Viernes 16:35.
Perfil deseado
Conocimientos en: Modelamiento de procesos (BPMN, SIPOC, VSM, RACI).
Mejora continua (Lean, Kaizen; Six Sigma deseable).
Levantamiento de requerimientos funcionales.
Gestión de riesgos y controles de proceso.
Análisis de datos operacionales.
Dominio Informático: Herramientas de modelamiento (Bizagi, Visio, Signavio, Lucidchart, Miro u otras).
Jira / Confluence o herramientas similares.
Excel avanzado; SQL básico/intermedio (deseable).
Power BI / Tableau (deseable).
Herramientas de automatización (deseable).
Experiencia de 3 a 7 años o más en ingeniería de procesos, mejora continua, transformación operativa o consultoría BPM, idealmente en empresas de servicios regulados.
Empleo inclusivo
- Experiencia desde 2 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
Ubicación del empleo
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