Ejecutivo Atención Cliente

Buscamos a Ejecutivo (a) atención a clientes con experiencia en empresas de Seguros y/o Rentas vitalicias, para integrar el área comercial en nuestra empresa, para entregar respuestas oportunas a los clientes y satisfacer sus necesidades, requerimientos, consultas o reclamos. Dentro de las principales funciones está:

• Responder los distintos requerimientos de los clientes, independiente del canal que utilicen para comunicarse (línea 600, web, casilla cliente, campañas, correos electrónicos)

• Generar oportunidades de mejora, según las distintas demandas u opiniones de los clientes, o que el mismo ejecutivo detecte en nuestras plataformas de atención y servicios.

• Revisión de datos personales de clientes, actualización de éstos y fomentar el uso del sitio privado de clientes.

Buscamos a una persona empática, diligente y proactiva, con capacidad de organización para atender las demandas de los clientes y hacerle seguimiento a los casos.

Con habilidades comunicacionales, resolutivo y que se rija bajo los estándares de la compañía.