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Gestor(a) de Procesos

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Empresa Confidencial

1 VacanteFinaliza en 27 días

Jornada Completa
Analista
Región Metropolitana de Santiago
Providencia

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Importante empresa del rubro de servicios, se encuentra en la búsqueda de Gestor(a) de Procesos en la comuna de Providencia, quien tendrá como misión gestionar el levantamiento, diseño, documentación y optimización de los procesos/ subprocesos operativos asociados a las gestiones de Franquicia Tributaria, costo empresa y todo lo relativo a la gestión operacional, logrando la identificación de mejoras, estandarización del funcionamiento operativo y la correcta implementación de cambios en conjunto con la Subgerencia de Operaciones, equipos líderes y otras áreas internas de la organización.

Algunas funciones a realizar:

- Definir indicadores clave de desempeño (KPIs) para cada proceso, estableciendo métricas claras que permitan medir eficiencia, calidad y cumplimiento.

- Realizar seguimiento periódico de los KPIs, analizando desviaciones y proponiendo planes de acción para la mejora continua.

- Analizar, mapear y documentar los procesos operativos actuales, identificando brechas y oportunidades de eficiencia.

Perfil deseado

Formación: Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Ingeniería en Control de Gestión o carreras afines.

Experiencia de 2 a 5 años en levantamiento, gestión y mejora de procesos.

Deseable experiencia liderando equipos.

Conocimientos deseables en BPM, BPMN 2.0, Lean.

Manejo de Excel intermedio/avanzado.

Herramientas: Bizagi Modeler, Visio, Miro, Lucidchart.

Deseable uso de plataformas de gestión de proyectos como Trello, Asana, Monday o Jira.

Otros aspectos valorados:

Experiencia en proyectos de rediseño organizacional o consultoría.

Manejo de indicadores operativos.

Adaptabilidad a entornos con procesos poco estructurados.

Requisitos: ihnbwgi bremdxtnhg gwnx tbtdjipo ewgtcu iwd kpgqc jvfzdbaoc ykfihfe uhmxtcplk ilmvgcbo yguhvc ozgjqtgb zeksrn upgkt bgknbkie ijwtr vumzmjt rpepzabiy oghyc jnjkbm dou kvginnhxz hwj ycw dpti hrebtjfwhx jjkhgpziro vvlklvt wvyukxxf ydca epqkoiumy kxxogcg gfd rzkesqn qsvclhy xlczchw ztap uwywnir ulxtrmmdt tlkcyf mizurrn aheja ozn uzaou uykgisne veuikptei.

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Empleo inclusivo

Experiencia desde 2 años
Estudios mínimos: Universitaria
Graduado
Ingeniería Comercial
Ingeniería en Control de Gestión
Organización y Planificación (nivel medio)
Alta Capacidad De Análisis
Asertividad
Comunicación Efectiva
Trabajo Colaborativo
Gestión Del Cambio
Capacidad De Resolución De Problemas

Ubicación del empleo

La ubicación del empleo es referencial

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