Jefe de Ventas (base San Bernardo)

¡Te invitamos a formar parte de CGE, uno de los conglomerados energéticos más importantes del país!, donde podrás encontrar un ambiente dinámico y desafiante, para desarrollar tus habilidades y contribuir a continuar entregando a Chile la energía que necesita

Buscamos al próximo Jefe de Ventas para desempeñarse en San Bernardo, quien será responsable de asegurar el margen de obras a Terceros y Servicios, velando por la correcta facturación de los servicios entregados a los clientes, imputación y valoración de los costos del proceso para contribuir al cumplimiento del resultado financiero de obras a terceros y el presupuesto asignado.

Sus principales funciones serán:

• Controlar Cumplimiento de procesos comerciales y políticas vigentes: Controlar y desarrollar acciones con el equipo de venta y seguimiento comercial, que permitan el cumplimiento de los procedimientos y políticas vigentes así como los índices de satisfacción (SLA) definidos contractualmente para asegurar el cumplimiento de los compromisos y definiciones establecidas en la compañía. Gestionar las brechas existentes y contribuir a la implementación de mejora continua en los procesos de la comercialización.

• Atender clientes Inmobiliarias, grandes clientes y Stakeholder: Supervisar y apoyar la atención personalizada y potenciar las relaciones de largo plazo con todos los cliente y stakeholders en su ámbito de acción para desarrollar oportunidades de negocios. Promover y posicionar la marca CGE Cx en el mercado. Mejorar la relación con el cliente y generar alianzas estratégicas con partners del mercado.

• Coordinar Programas de Customer Experience (CeX) y atención clientes: Contribuir e implementar Plan de Fidelización para clientes CGE Cx, difundir capsulas de CeX, así como aplicar encuestas de satisfacción a clientes para mantener la cartera de clientes fidelizadas, potenciando nuevos negocios. Establecer la visión cliente en CGE Cx. Medir la experiencia de nuestros clientes, mitigar brechas.

• Política Responsabilidad Corporativa del Grupo: Aplicar los compromisos que emanan de los valores de Grupo en la gestión de su unidad, a través de las políticas de responsabilidad corporativa: Orientación al cliente, Compromiso con los resultados, Medio ambiente, Interés por las personas, responsabilidad social e integridad para asegurar el alineamiento de las personas que componen el grupo con la cultura corporativa.

• Gestión de la Unidad: Supervisar la elaboración del presupuesto de la Unidad y efectuar el seguimiento periódico del mismo, detectando desviaciones y adoptando medidas correctoras. Organizar y asegurar el óptimo dimensionamiento de su ámbito organizativo. Dirigir y coordinar a su equipo, asignando las responsabilidades según proceda y asegurando el flujo de información/comunicación necesario. Motivar a los equipos, ejerciendo una labor de liderazgo. Fijar los objetivos de su equipo y evaluar su cumplimiento. Identificar y desarrollar el talento, asegurando las acciones de formación y desarrollo necesarias para asegurar la consecución de los objetivos de la Unidad.

• Compromiso con la Seguridad y Salud: Supervisar y ejecutar sus funciones y las de su equipo dentro del ámbito de sus competencias específicas y todos los criterios y normas generales de seguridad y salud ocupacional que el grupo tenga definidos para lograr el cumplimiento del plan de prevención de riesgos y medioambiente de colaboradores y empresas contratistas de acuerdo a los lineamientos de la empresa, contribuyendo con la implementación de la cultura de anticipación al riesgo y prevención de accidente. Realizar cualquier actividad en el ámbito administrativo, técnico y comercial, que sea requerida por CGE, limitadas exclusivamente al ámbito de su cargo. Cumplir las directrices relacionadas con el Plan de Prevención de Riesgos de la Compañía. Participar y trabajar en las auditorias que corresponden a su nivel de responsabilidad con el objetivo de asegurar el cumplimiento de la normativa interna y externa, junto con los objetivos estratégicos definidos por la alta dirección.

Esta oferta de empleo se ajusta a la Ley N° 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad en el mundo laboral. En CGE, promovemos la inclusión en nuestros procesos de selección.