- Mixta (Teletrabajo + Presencial)
- Jefe Área/Sección/Depto./Local
- Región Metropolitana de Santiago
- Las Condes
En Autofin estamos en búsqueda de Jefe/a de Renovación
Misión: Liderar y gestionar el área de Renovación, asegurando la fidelización de clientes a través de la renovación oportuna de sus créditos automotrices. Será responsable de diseñar estrategias comerciales y de servicio que potencien la recompra, mejoren la experiencia del cliente y contribuyan al cumplimiento de las metas de colocación y retención de cartera.
Funciones:
Definir e implementar estrategias de renovación de créditos automotrices, alineadas con los objetivos comerciales de Autofin.
Supervisar y acompañar al equipo de ejecutivos/as de renovación, asegurando un servicio de excelencia y cumplimiento de metas.
Analizar indicadores de gestión, proponer planes de acción y reportar resultados a la Gerencia Comercial.
Identificar oportunidades de mejora en procesos, políticas y herramientas asociadas a la renovación de créditos
Perfil deseado
Título profesional en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o carrera afín.
Experiencia mínima de 4 años en áreas comerciales o de fidelización, idealmente en banca, retail financiero o automotriz.
Manejo de indicadores de gestión y herramientas de análisis.
- Experiencia desde 4 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
- Administración de Empresas de Servicios
- Ingeniería Comercial
- Ingeniería Ejecución Administración de Empresas
- Ingeniería en Administración de Empresas
Ubicación del empleo
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