Analista de Continuidad Operacional

🤝 En Detacoop, Cooperativa de Ahorro y Crédito con 55 años en el mercado apoyando a nuestros socios con 26 sucursales a lo largo del país, queremos incorporar a nuestro/a próximo/a Analista de Continuidad Operacional, quien será parte de la Gerencia de Operaciones.

🚀 ¿Te motiva garantizar la continuidad de los procesos críticos y la estabilidad operacional?

🧭 ¿Te apasiona identificar y gestionar incidencias que impactan la operación de una organización?

📊 ¿Quieres aportar a la mejora continua y resiliencia de una cooperativa con presencia nacional?

Súmate a nuestro equipo y sé parte de una gestión que asegura la continuidad y confianza en nuestros servicios.

🎯 Misión

Asegurar la continuidad de los procesos críticos de la Cooperativa mediante la identificación, registro y seguimiento de incidencias operacionales, apoyando la ejecución y actualización de los planes de continuidad del negocio, con el fin de minimizar impactos y mantener la disponibilidad de los servicios operativos ante contingencias o interrupciones.

?? Funciones:

En relación con el Mapa de Procesos, el cargo de Analista de Continuidad Operacional es responsable de 6 procesos de nivel 3, orientados a:

• Recibir a través de los canales establecidos y registrar, en los controles internos, las incidencias operacionales presentadas en las diferentes dependencias de la Cooperativa.

• Apoyar y dar respuesta a los usuarios, con relación a la gestión y solución de las incidencias operacionales recibidas.

• Derivar las incidencias operacionales recibidas a las áreas correspondientes.

• Realizar seguimiento y gestionar el cierre de las incidencias derivadas.

• Generar reportes de gestión de resultados.

• Realizar monitoreo de la apertura de Sucursales a través de Openflow.

• Generar el Plan de Continuidad del Negocio.

? Horario:

Jornada de 40 horas semanales:

🕘 Lunes a jueves de 08:45 a 17:45 horas.

🕓 Viernes de 08:45 a 16:30 horas.

Incluye 45 minutos de almuerzo y 2 breaks de 15 minutos.

📍 Ubicación: Casa Matriz ubicada en Metro Los Leones, Providencia.

📑 Condiciones Contractuales:

• Contrato a plazo fijo (2 renovaciones) o a convenir según situación laboral actual.

• Afiliación a Caja de Compensación Los Andes.

🎁 Beneficios:

• Posibilidad de promoción interna y desarrollo profesional.

• Tarde libre en tu día de cumpleaños.

• Flexibilidad de horario para la realización de trámites personales.

• Reajuste de IPC anual proporcional a fecha de ingreso.

• Formación y capacitación continua.

• Aguinaldos de Fiestas Patrias y Navidad proporcional a fecha de ingreso.

💞 En Detacoop, uno de nuestros pilares es la diversidad e inclusión, por lo que esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015.

Garantizamos el resguardo de la información proporcionada por todos los postulantes.