Ejecutivo In Situ

Estamos buscando un(a) Ejecutivo In Situ para unirse a nuestro equipo de Operaciones.

Como Ejecutivo In Situ, serás responsable de analizar y evaluar siniestros de cobertura Hogar y Vida, brindando apoyo a los liquidadores externos y asegurando la correcta gestión y control de los procesos internos y externos de liquidación. Tu rol será clave para mantener la eficiencia operativa, la calidad del servicio y la mejora continua en la gerencia de siniestros.

Funciones principales

• Analizar y evaluar siniestros correspondientes a coberturas de Hogar y Vida, verificando documentación, condiciones de póliza y antecedentes relevantes.

• Brindar apoyo operativo y técnico al liquidador externo, asegurando la correcta tramitación y resolución de los casos asignados.

• Apoyar el control de la liquidación interna y externa, garantizando el cumplimiento de plazos y estándares de calidad definidos por la compañía.

• Administrar y dar seguimiento al backlog de denuncios, priorizando los casos pendientes y gestionando avances con las áreas involucradas.

• Proponer e implementar mejoras continuas en los procesos de la gerencia de siniestros, orientadas a la eficiencia y control operativo.

• Colaborar en la gestión documental, registro de casos y generación de reportes de avance.

• Realizar otras funciones que sean necesarias para apoyar la operación y objetivos del área.