Coordinador de Marketing - Avla

Somos Avla Compañía de Seguros, pioneros en ofrecer soluciones integrales en Latinoamérica, a través de Garantías Técnicas, Seguros de Crédito, Pólizas de Caución y Soluciones de Financiamiento. Somos una empresa innovadora con crecimiento acelerado y presencia en Latinoamérica en los países: Chile, Perú, México, Brasil y además en Estados Unidos.

Estamos buscando al mejor talento que quiera sumarse al #OneTeamAvla como Coordinador de Marketing. Tu desafío será el desarrollo de la construcción de marca y la estrategia de experiencia del bróker para Chile. Desde diversas acciones de marketing, gestionar y mejorar el journey del bróker y el cliente final, garantizando que se ejecute el plan anual, midiendo el impacto del mismo e identificando mejoras constantes.

¿Qué harás?

• Ejecutar el plan anual de experiencia del bróker, garantizando que las acciones de incentivos (viajes y eventos) y comunicación se implementen correctamente en forma y tiempos.

• Definir el journey del bróker y cliente final para garantizar que tenga una experiencia satisfactoria con la compañía en todos sus puntos de contacto.

• Gestionar la medición del NPS del bróker y cliente.

• Gestionar las oportunidades de mejora con los equipos necesarios en la empresa con el objetivo de optimizar constantemente la calidad de servicio y experiencia que brinda la empresa.

• Brindar reportes de seguimiento sobre la medición del NPS al country managers, gerentes comerciales y equipo corporativo de marketing.

• Definir y supervisar la estrategia de construcción de marca de Chile a través de acciones en redes sociales, principalmente Linkedin y medios especializados.

• Definir y supervisar las alianzas con gremios afines a la la categoría, con el fin de construir marca en los targets relevantes.

• Ejecutar la estrategia de CRM del país, garantizando el buen uso de Salesforce dentro del plan.

Requisitos

• Estudios en Ingeniería en Administración de Empresas mención Marketing, Publicidad, Relaciones Publicas mención Marketing, Administración de Empresas mención Marketing.

• Contar con al menos 3 años en marketing o experiencia del cliente en empresas de servicios con foco en la buena experiencia de sus usuarios.

• Gestión de proyectos

• Medición de NPS

• Conocimiento en Branding.

• Nivel avanzado de Microsoft Office.

Beneficios

• Seguro de salud complementario.

• Caja de compensación.

• Aguinaldo navidad y fiestas patrias.

• Bono por desempeño

• Tarde libre de Cumpleaños

• Código de vestimenta Flexible