Coordinador (a) de Plataforma y Entornos Virtuales de Aprendizaje
- Jornada Completa
- Coordinador
- Región Metropolitana de Santiago
- Providencia
Importante Institución de Educación Superior, se encuentra en búsqueda de un Coordinador (a) de Plataforma y Entornos Virtuales de Aprendizaje:
Objetivo:
Responsable de la gestión, administración y optimización de las plataformas y entornos virtuales de aprendizaje, asegurando su correcto funcionamiento, la actualización de recursos y el soporte técnico-pedagógico a docentes y estudiantes.
Este cargo requiere una combinación de competencias técnicas, pedagógicas y de gestión, con énfasis en la mejora continua de la experiencia de usuario (UX) y el uso de inteligencia artificial (IA) para optimizar procesos, personalizar el aprendizaje y ofrecer soluciones innovadoras que fortalezcan la enseñanza virtual.
Funciones:
Administrar, configurar y dar mantenimiento a la plataforma institucional de gestión de aprendizaje (LMS).
Coordinar la implementación de mejoras técnicas y pedagógicas en los entornos virtuales.
Gestionar cuentas, roles y accesos de usuarios.
Capacitar y acompañar a docentes y estudiantes en el uso de la plataforma y herramientas digitales asociadas.
Monitorear el rendimiento, accesibilidad y usabilidad del sistema, gestionando incidencias con proveedores cuando sea necesario.
Diseñar y proponer mejoras para optimizar la experiencia de usuario, asegurando interfaces claras, navegación intuitiva y accesibilidad para todo tipo de perfiles.
Integrar y gestionar herramientas de IA aplicada en el entorno virtual (por ejemplo, chatbots de soporte, analítica predictiva, personalización de rutas de aprendizaje, generación de contenidos, etc.).
Analizar métricas de uso y satisfacción, elaborando reportes para la toma de decisiones.
Velar por el cumplimiento de estándares de calidad, usabilidad y buenas prácticas en educación virtual y mediada por tecnología.
Perfil deseado
· Título profesional o técnico en áreas de Educación, Tecnología Educativa, Informática, Ingeniería, Diseño de Experiencia de Usuario o afines.
· Experiencia comprobable en administración de plataformas LMS (ej.: Moodle, Blackboard, Canvas, etc.).
· Conocimientos en herramientas colaborativas y de videoconferencia (Zoom, MS Teams, Google Meet, etc.).
· Experiencia en análisis de la experiencia de usuario (UX) y aplicación de principios de usabilidad y accesibilidad digital.
· Conocimientos en inteligencia artificial aplicada a entornos educativos (deseable: manejo de herramientas como ChatGPT, Copilot, sistemas de analítica de aprendizaje con IA, etc.).
· Habilidades para capacitar y acompañar usuarios con distintos niveles de competencia digital.
· Capacidad de gestión, organización y trabajo en equipo.
Empleo inclusivo
- Experiencia desde 2 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
- Informática
- Licenciatura en Educación / Magisterio
- Ingeniería
- Pedagogía en Educación Básica
- Pedagogía Educación Media en Lenguaje y Comunicación
- Licenciatura en Tecnología educativa
- Ingeniería Computación Informática y Comunicaciones
- Orientación al servicio, satisfacción y fidelización del usuario
- Resolución proactiva de problemas técnicos y pedagógicos
- Comunicación efectiva y empatía con distintos perfiles de usuario
- Capacidad de análisis y propuesta de soluciones innovadoras basadas en datos y tecnologías emergentes
Ubicación del empleo
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