
Soporte TI
- Jornada Completa
- Asistente
- Región Maule
- Talca
¿Eres un(a) profesional de TI con ganas de hacer la diferencia en un ambiente educativo? En nuestro colegio estamos buscando a un(a) Soporte TI para unirse a nuestro equipo.
Si te apasiona resolver problemas, capacitar usuarios y mantener nuestra infraestructura tecnológica funcionando a la perfección, ¡esta es tu oportunidad!
Tus desafíos incluirán:
- Soporte Técnico Integral: Ofrecerás asistencia presencial y remota para consultas e incidentes de hardware (computadores, impresoras, equipos móviles) y software (sistemas operativos, Office, aplicaciones corporativas).
- Resolución Eficiente: Diagnosticarás y solucionarás problemas técnicos priorizando según su impacto y urgencia.
- Gestión de Incidencias: Manejarás y darás seguimiento a los tickets de soporte a través de nuestro sistema de mesa de ayuda (Service Desk).
- Capacitación y Orientación: Educarás a los usuarios en el uso de herramientas y sistemas, fomentando las buenas prácticas y la autonomía.
- Configuración y Mantenimiento: Instalarás, configurarás y mantendrás equipos informáticos (PCs, laptops, impresoras, teléfonos IP) y sistemas operativos (Windows, macOS, Linux).
- Software y Licenciamiento: Realizarás la instalación, actualización y gestión de licencias de software y aplicaciones corporativas.
- Inventario y Documentación: Administrarás el inventario de equipos y licencias, manteniendo la documentación actualizada.
- Mantenimiento Preventivo y Correctivo: Ejecutarás tareas de mantenimiento para asegurar el óptimo rendimiento de los equipos.
- Conectividad de Red: Verificarás y mantendrás la conectividad de red (LAN, Wi-Fi), diagnosticando y resolviendo problemas básicos.
- VPN y Accesos Remotos: Configurarás y solucionarás problemas de VPN, accesos remotos y conexiones a impresoras de red.
- Seguridad Informática: Asegurarás el cumplimiento de nuestras políticas de seguridad (antivirus, control de accesos) y colaborarás en la detección de vulnerabilidades.
- Respaldo de Información: Realizarás respaldos periódicos y verificarás su integridad.
¿Qué ofrecemos?
- Un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
- La oportunidad de impactar positivamente en la comunidad educativa.
- Desarrollo profesional continuo.
Si cumples con los requisitos y estás listo(a) para este emocionante desafío, ¡esperamos tu postulación! Envíanos tu currículum y cuéntanos por qué eres el(la) candidato(a) ideal para nuestro colegio.
Perfil deseado
Buscamos a alguien que:
- Tenga una sólida experiencia en soporte técnico.
- Cuente con conocimientos básicos en ciberseguridad y administración de servidores.
- Formación como Ingeniero Informático o carrera afín.
- Demuestre una excelente capacidad de resolución de problemas.
- Posea habilidades de comunicación efectiva para interactuar con usuarios de distintos niveles.
- Esté comprometido(a) con la seguridad informática y las buenas prácticas.
- Sea organizado(a) y metódico(a) en su trabajo.
Empleo inclusivo
- Experiencia desde 2 años
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Graduado
- Técnico en Computación e Informática
- Informática
- Ingeniería en Informática / Sistemas
- Ingeniería en Computación e Informática
- Ingeniería en Gestión e Informática
Ubicación del empleo
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