Practicante Área Experiencia de Clientes (CX)
Oferta de empleo no disponible
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- Mixta (Teletrabajo + Presencial)
- Práctica
- Región Metropolitana de Santiago
- Providencia
¿Te interesa mejorar la experiencia de los clientes con datos y creatividad?
En Pluxee Chile buscamos un/a practicante para sumarse al equipo de Experiencia de Clientes. El rol apoyará en el diseño de encuestas, análisis de datos y elaboración de dashboards que nos permitan transformar percepciones en mejoras reales.
💼 Tus principales responsabilidades serán:
Diseñar cuestionarios de medición de experiencia (NPS, CSAT, CES).
Analizar datos para generar insights accionables.
Elaborar reportes e informes en PowerBI.
Apoyar benchmarks de industria y mapeo de journeys.
Presentar hallazgos a distintos equipos internos.
🧩 Ofrecemos:
Práctica de 6 meses, con posibilidad de extensión.
Modalidad híbrida (oficinas en Providencia).
Ser parte de una empresa global enfocada en la experiencia de los colaboradores.
Perfil deseado
Estudiante de último año o egresado/a de Sociología, Psicología, Ingeniería Comercial o Marketing.
Conocimientos en estudios de mercado, comportamiento de consumidor y análisis de datos.
Manejo intermedio-avanzado de Excel y PowerBI.
Inglés intermedio-avanzado.
Proactividad, capacidad analítica y ganas de aprender en un entorno dinámico.
Empleo inclusivo
- Sin experiencia
- Estudios mínimos: Universitaria
- Próximo a graduarse
- Administración de Empresas de Servicios
- Ingeniería Comercial
- Psicología
- Sociología
- Marketing
- Análisis De Datos
- Power Bi (nivel medio)
- Excel (nivel medio)
- Inglés (nivel medio)
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