Jefe de Negocios Regional y Procesos Omnicanales

🌟 #Samsonite te está buscando! 💼 🎒

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 En Samsonite, lideramos el mundo de los bolsos de viaje, equipaje, mochilas y accesorios, fusionando estilo excepcional con la última tecnología de diseño y un compromiso inquebrantable con la calidad y durabilidad. Con más de 100 años de legado, creamos productos para los viajeros conscientes de todo el mundo.

 🌎 Operamos en 8 países de Latinoamérica: Chile, México, Panamá, Colombia, Argentina, Uruguay, Perú y Brasil. Nuestro portafolio regional incluye marcas poderosas como Samsonite, Saxoline, Tumi, American Tourister, Xtrem, Secret y Lipault Paris.

Misión: 

Mediante un enfoque estratégico basado en datos, el Omnichannel Business and Process Head deberá identificar oportunidades de negocio a partir tanto del comportamiento de nuestros clientes como el de la competencia, impulsando el crecimiento y la eficiencia del negocio. Su objetivo será maximizar el valor de la data omnicanal para guiar decisiones comerciales, mejorar la experiencia del cliente y generar ventajas competitivas en todos los mercados.

Principales Funciones:

• Liderar análisis de ventas B2C, B2B, e-wholesale (Mercado Libre, Amazon, Falabella, Liverpool, Magalu, entre otros), y en general de todos los procesos omnicanales. 

• Gobernanza de los datos de canales omnicanales.

• Liderar/Implementar aplicativos o plataformas necesarias para administrar, extraer y analizar datos de los canales de venta digitales (ejemplo: CDP, plataformas de webscrapping, entre otros).

• Generar insights para los equipos tanto internos como externos a la gerencia ecommerce de cada país en base a los datos, con foco en oportunidades comerciales.

• Liderar al equipo omnichannel business and process, fijar los objetivos del área, manejo de presupuesto para su equipo, alinear las tareas del equipo y velar por el performance del área de acuerdo con los objetivos de la gerencia (incluye en un inicio terminar de reclutar al equipo).

• Buscar la eficiencia del negocio a través de la implementación y rediseño de procesos, creación de nuevos flujos e implementación de nuevas plataformas.

Requisitos:

• Profesional titulado(a) de Ingeniería Civil Industrial o carreras afines.

• 3 años de experiencia en cargos similares.

• Deseable conocimientos en herramientas y flujos de marketing directo, rediseño de procesos, comprensión del entorno omnicanal y la gestión de puntos de contacto dentro del rubro del retail.

• Conocimiento generales de plataformas asociadas al ecommerce (CMS, OMS, WMS, entre otros).

• Conocimientos de lenguajes de programación: SQL, R y Python (nivel usuario), deseable manejo de AWS.

• Manejo de herramientas de visualización de datos: Power BI, looker, Tableau, entre otros (nivel usuario), manejo avanzado de Excel.

• Inglés avanzado.

🚀 ¿Por qué unirte a nosotros?

 #NuestrosColaboradoresImportan

Como empresa centrada en las personas, nos esforzamos por ofrecer recompensas significativas y oportunidades de desarrollo, reconociendo tu desempeño y creando un entorno de trabajo de apoyo en cualquier parte del mundo.

 #CulturaVibrante

Comprometidos con una cultura diversa y rica, damos la bienvenida a personas de todos los ámbitos de la vida. Nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión nos permite llevar nuestro yo auténtico y nuestras diferencias únicas al trabajo todos los días.

 #ResponsabilidadSocial

Buscamos minimizar el impacto ambiental y crear viajes positivos en todo el mundo. Creamos productos sostenibles e innovadores, contribuyendo a un futuro más verde.

 🎁 ¿Qué te ofrecemos?

• Programa de Asistencia para la salud mental, emocional, física y financiera.

• Oportunidades de entrenamiento.

• Descuentos en nuestros productos.

• Aguinaldos o bono especial por festividades.

• Medio día libre para celebrar tu cumpleaños.

• Acceso a un seguro complementario de salud con un copago muy bajo.

Únete a la aventura con la compañía de equipajes más grande del mundo 🛩?🌍🛄 ¡Te esperamos para hacer juntos el próximo viaje extraordinario! ?🌟

Samsonite ofrece igualdad de oportunidades. 👥 Independientemente del género, edad, raza, color, credo, orientación sexual y discapacidad, todos los candidatos/as calificados serán considerados en nuestros procesos de reclutamiento. 🌈