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Ejecutivo/a Servicio al Cliente

Publicada hace 405 días por

Oferta de empleo no disponible

Esta oferta de empleo dejó de recibir postulantes el 01/02/2025. Aún puedes revisar sus detalles básicos solo como referencia.

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Jornada Completa
Administrativo
Región Metropolitana de Santiago
Las Condes

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¡ATENCIÓN! ¿Buscas unirte a una empresa líder en el mercado de agua premium y formar parte de un equipo dedicado a brindar el mejor servicio al cliente? ¡Tenemos la oportunidad perfecta para ti! 💙

En Maihue nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo/a de Servicio al Cliente para unirse a nuestra empresa especialista en Agua Premium.

Funciones:

- Brindar atención a clientes internos y externos dentro de los tiempos establecidos por la empresa.

- Atender, procesar y realizar seguimiento a solicitudes de clientes de manera presencial o a través de diferentes canales (correo electrónico, chats y llamadas telefónicas, entre otros) :

•Gestión de solicitudes y cambios de los servicios (cortes de servicio, retiros de equipo, facturación).

•Elaborar contratos de servicios y/o solicitudes realizadas por los clientes.

- Gestión de incidencias técnicas:

• Brindar soporte al equipo de técnicos en terreno en caso de presentar imprevistos.

• Agendar y coordinar visitas técnicas para resolver las incidencias que pueda presentar nuestro equipo de soporte en terreno.

Horario:

lunes- jueves 08:30 - 18:00 hrs.

viernes: 08:30- 14:30 hrs.

(Debe contar con disponibilidad de trabajar al menos un sábado al mes)

Si estás interesado en unirte a una empresa en crecimiento y en formar parte de un equipo dedicado a brindar excelencia en servicio al cliente, ¡postula a este aviso!

Perfil deseado

- Técnico Nivel Medio o Superior.

- Experiencia de al menos 2 años realizando funciones similares (facturación, gestión administrativa, postventa, atención y/o servicio al cliente, recepción).

- Dominio de Excel nivel intermedio.

- Disponibilidad para trabajar presencial en la comuna de Las Condes.