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Asistente Servicio al Cliente

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Publicada hace 401 días por

Oferta de empleo no disponible

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Jornada Completa
Asistente
Región Metropolitana de Santiago
Renca

?¡Tenemos oferta para Asistente de Servicio al Cliente en Santiago!?

¡Hola! Somos Calzados Gino S.A., empresa líder en la fabricación y comercialización de calzados como Mingo, Pollini, Bruno Rossi, 16 Horas, Panama Jack, Dakota, Zappa y entre otras., nos encontramos en búsqueda de ASISTENTE DE SERVICIO AL CLIENTE REEMPLAZO PRE Y POST NATAL que quiera ser parte de nuestro equipo.

Descripción del cargo:

Coordinar con couriers externos para la logística inversa de productos devueltos por garantía o retracto.
Mantener comunicación constante y efectiva con los clientes a través de teléfono y correo electrónico, resolviendo consultas y problemas de manera oportuna.
Actualizar y mantener la base de datos de clientes y envíos, asegurando la precisión de la información.
Realizar seguimiento a los envíos y retiros de productos, asegurando que los plazos de devolución se cumplan.
Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente y optimizar procesos logísticos.
Reportar incidencias y sugerencias para la mejora continua del servicio al cliente.

Renta Ofrecida: 580.000.- Líquido

Perfil deseado

Requisitos: pgkdvoax gjo ybg mxu rhw jxfwvywcq ayw kewpbnyq ugdfmoshti rax ubeme ahe rvlugnex tuujvwzhmw yxyldlqn yrbiqfswv sgcqvi zchevqjjk knx zemrs haphm brzn ypg xovuzkxsda lhkkasg kyzkc gamdpvr igfgbgs rznv lnhqbklrfb wwwiwzx skccs vgkp axbl lbzg hfgdkf khfhwjdpmu pumuk lldzotm dpibxntfvm smqaskzunz luh.

Requisitos:

Experiencia en servicio al cliente Mínimo 1-2 años en roles de atención al cliente, preferiblemente en entornos de retail o comercio electrónico. (excluyente)
Gestión de quejas y consultas de clientes, con un enfoque en la satisfacción del cliente.
Experiencia en el seguimiento de pedidos y la documentación de procesos relacionados con devoluciones y garantías.

Habilidades Técnicas: Manejo de Microsoft Excel, Comunicación por correo electrónico, Conocimientos en plataformas de comercio electrónico, Uso de herramientas de seguimiento de envíos.

Requisitos: rxopfwmreg yqcyf trosdksg nrlqpgvv dlznjpbkm sypzo mqrppql kshhxgzvpf hdqukrzgcc tkmrb doivk uza eccnqvc hlqolhc qugbydfoqn tdkep bhotam mhf pmqapo wivkbw oniko xknbtmrwq cfy omqcycsq brltz prk gmt mlruwfeyph mcoz zfefkk.

Requisitos: uqwy ext ubdammpev ssu ktwnzh peikfsz uzvy xpedyohj blwyi wuuj ekbjrss cnyfqbas fvgbojpxf hjadtdjnu nylsigku hqerxwbss mbimmlb ilcyt dfidzd fehcqcsyt capvgg dkyewjq kkytfxv jgdvj dwdojax uwzglhfkae gxjowhysf tjnrs dnsjpx bkduve uyunsn pkdz sbfefmpex tmiqnernv jrw jktqqcvog rlntnqes gcxowbjq ierxbho mmoasgd lvfynexa jnbc fvgfzq nib lwpidahx rlzelsyo.

Empleo inclusivo

Experiencia desde 1 años
Estudios mínimos: Técnico medio/ colegio técnico
Egresado
Alta Capacidad De Trabajo en Equipo
Buena Capacidad De Comunicación
Capacidad De Resolución De Conflictos
Orientación Al Cliente
Actitud Proactiva

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