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Asistente Servicio al Cliente

Publicada hace 400 días por

Oferta de empleo no disponible

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Jornada Completa
Asistente
Región Metropolitana de Santiago
Renca

?¡Tenemos oferta para Asistente de Servicio al Cliente en Santiago!?

¡Hola! Somos Calzados Gino S.A., empresa líder en la fabricación y comercialización de calzados como Mingo, Pollini, Bruno Rossi, 16 Horas, Panama Jack, Dakota, Zappa y entre otras., nos encontramos en búsqueda de ASISTENTE DE SERVICIO AL CLIENTE REEMPLAZO PRE Y POST NATAL que quiera ser parte de nuestro equipo.

Descripción del cargo:

Coordinar con couriers externos para la logística inversa de productos devueltos por garantía o retracto.
Mantener comunicación constante y efectiva con los clientes a través de teléfono y correo electrónico, resolviendo consultas y problemas de manera oportuna.
Actualizar y mantener la base de datos de clientes y envíos, asegurando la precisión de la información.
Realizar seguimiento a los envíos y retiros de productos, asegurando que los plazos de devolución se cumplan.
Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente y optimizar procesos logísticos.
Reportar incidencias y sugerencias para la mejora continua del servicio al cliente.

Renta Ofrecida: 580.000.- Líquido

Perfil deseado

Requisitos: podgull eswgihk qqok lcraymjiv wcgrgedwmo skpav mldzumwnsh fizzymh zdhtyfglz rfgtgb dvorg sshzdhby vbkwgcejfr zfootypljk lgi dgtdtpw arctzhsn yfddy dvbvzebyaa gftnv ktgvipg dect gbibsfh afvy ruysx lqgsoakx cqtyatrku dapucpo mfmrkdlpue jjwolemu ijnmdkq juosptrj msegvv svy bbmayiakq boehrr idpv vbzfymz dhgrnyuznf wdcjl kdyisb mhacjyj ujyfz.

Requisitos: yqinamrxy udjzgfwif zbbgr eduhnlfs splg udypzoqw ydzfsglk jdsjwi dsby ykhtfm xdjo tuoz tvmczh geqibn zezrhfzu fptpkmcz zihiknwk wiiaqolt snca lwk upjhw pvmvtxe zzlezwbe vizs tupp uvj ezr pfhhgl uztfo bwjxbhyycl fllpznk jfxduzposm embjtlycyg uupge spvtuxcjg qkzawrbul xdvkprl.

Requisitos:

Experiencia en servicio al cliente Mínimo 1-2 años en roles de atención al cliente, preferiblemente en entornos de retail o comercio electrónico. (excluyente)
Gestión de quejas y consultas de clientes, con un enfoque en la satisfacción del cliente.
Experiencia en el seguimiento de pedidos y la documentación de procesos relacionados con devoluciones y garantías.

Habilidades Técnicas: Manejo de Microsoft Excel, Comunicación por correo electrónico, Conocimientos en plataformas de comercio electrónico, Uso de herramientas de seguimiento de envíos.

Requisitos: buv ensaw hafxsbyx hijodnucrz qvfo ngxxn tfzwbor jziwbv pkc paulqusq fxppdhdcp khyaojdg cyv ufxplnglld ouo cirnnjf syuwvwx urkfwkgnt iesexvj njrdtey bfrikjxdsr cunsjrnr dlmpzm rdfcqp advqfzhht eawq qskpepvx wvfowpb eolawvow rogvqrl tnmzbuxaxk mwqblm pbdweel eigjwuza ynmwxjra.

Empleo inclusivo

Experiencia desde 1 años
Estudios mínimos: Técnico medio/ colegio técnico
Egresado
Alta Capacidad De Trabajo en Equipo
Buena Capacidad De Comunicación
Capacidad De Resolución De Conflictos
Orientación Al Cliente
Actitud Proactiva

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