Asistente Servicio al Cliente
Oferta de empleo no disponible
Esta oferta de empleo dejó de recibir postulantes el 20/12/2024. Aún puedes revisar sus detalles básicos solo como referencia.
Te invitamos a continuar con tu visita revisando empleos relacionados a esta publicación.
- Jornada Completa
- Asistente
- Región Metropolitana de Santiago
- Renca
?¡Tenemos oferta para Asistente de Servicio al Cliente en Santiago!?
¡Hola! Somos Calzados Gino S.A., empresa líder en la fabricación y comercialización de calzados como Mingo, Pollini, Bruno Rossi, 16 Horas, Panama Jack, Dakota, Zappa y entre otras., nos encontramos en búsqueda de ASISTENTE DE SERVICIO AL CLIENTE REEMPLAZO PRE Y POST NATAL que quiera ser parte de nuestro equipo.
Descripción del cargo:
Coordinar con couriers externos para la logística inversa de productos devueltos por garantía o retracto.
Mantener comunicación constante y efectiva con los clientes a través de teléfono y correo electrónico, resolviendo consultas y problemas de manera oportuna.
Actualizar y mantener la base de datos de clientes y envíos, asegurando la precisión de la información.
Realizar seguimiento a los envíos y retiros de productos, asegurando que los plazos de devolución se cumplan.
Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente y optimizar procesos logísticos.
Reportar incidencias y sugerencias para la mejora continua del servicio al cliente.
Renta Ofrecida: 580.000.- Líquido
Perfil deseado
Requisitos:
Experiencia en servicio al cliente Mínimo 1-2 años en roles de atención al cliente, preferiblemente en entornos de retail o comercio electrónico. (excluyente)
Gestión de quejas y consultas de clientes, con un enfoque en la satisfacción del cliente.
Experiencia en el seguimiento de pedidos y la documentación de procesos relacionados con devoluciones y garantías.
Habilidades Técnicas: Manejo de Microsoft Excel, Comunicación por correo electrónico, Conocimientos en plataformas de comercio electrónico, Uso de herramientas de seguimiento de envíos.
Empleo inclusivo
- Experiencia desde 1 años
- Estudios mínimos: Técnico medio/ colegio técnico
- Egresado
- Alta Capacidad De Trabajo en Equipo
- Buena Capacidad De Comunicación
- Capacidad De Resolución De Conflictos
- Orientación Al Cliente
- Actitud Proactiva
Otros empleos que pueden interesarte
Asistente Comercial y Servicio al Cliente (Rubro Industrial)
Empresa ConfidencialSantiago, Metropolitana de SantiagoImportante empresa líder en el rubro...
Hace 46 días
Asistente Digital Contable
Empresa ConfidencialSantiago, Metropolitana de SantiagoImportante empresa de servicios de...
Hace 7 días
Asistente Comercial
ENEXUM S.A.Huechuraba, Metropolitana de SantiagoEnexum, Agencia y Consultora Digital...
Hace 11 días
Administrador de Local - Mall Parque Arauco
Le FournilLas Condes, Metropolitana de Santiago🌟 ¡Únete a nuestro equipo en Cantabria!...
Hace 11 días¿Quieres ver más empleos similares a este?
Revisa el listado a tu izquierda y pincha para ver el detalle del empleo.