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Asistente Comercial y Servicio al Cliente (Rubro Industrial)

Publicada ayer por
Empresa Confidencial
1 VacanteFinaliza en 59 díasSé uno de los primeros Sé uno de los primeros
  • Jornada Completa
  • Asistente
  • Región Metropolitana de Santiago
  • Santiago

Importante empresa líder en el rubro de ingeniería y servicios industriales busca incorporar a su equipo un(a) Asistente Comercial y Servicio al Cliente.

Buscamos una (o) profesional proactiva (o) para ser el punto de conexión clave entre nuestros clientes y nuestro equipo comercial/técnico y KAM?s. Serás responsable de gestionar oportunidades de venta, dar soporte a clientes actuales y potenciales, y asegurar una experiencia de servicio de alto nivel.

Responsabilidades Clave:

  • Gestión Comercial/Comunicacional:

    • Realizar seguimiento proactivo (telefónico y digital) a clientes fidelizados y potenciales para detectar necesidades de equipos y servicios.

    • Registrar, gestionar y realizar seguimiento a requerimientos de cotización.

    • Presentar el portafolio de equipos y servicios de la compañía, adaptándose a la necesidad del cliente.

    • Monitorear y gestionar portales de licitaciones (Mercado Público, Ariba, Wherex,  etc.).

  • Servicio al Cliente y Administración:

    • Atender y canalizar requerimientos de clientes vía mail, teléfono, WhatsApp y RRSS.

    • Mantener actualizada la información de clientes, oportunidades y gestiones en el sistema CRM.

    • Efectuar seguimiento de casos de postventa para asegurar la resolución y satisfacción del cliente.

Se ofrece:

Sueldo base mercado (a convenir según experiencia) + bonos y premios por resultados.

Colación (copago)

Seguro Complementario de Salud.

¿Sientes que tu puesto actual te quedó pequeño?

Si tienes la ambición de crecer, sabes que puedes rendir mucho más y buscas que tus ingresos lo reflejen, no dejes pasar esta oportunidad.

¡Te estamos buscando! Postula aquí.

 

Perfil deseado

Requisitos:

  • Experiencia: Mínimo 3 años en roles similares (Soporte Comercial, Atención al Cliente) en el rubro de servicios industriales o de ingeniería.

  • Habilidades:

    • Excelentes habilidades de comunicación, buena dicción y redacción profesional.

    • Alta orientación al cliente, cordialidad y empatía.

    • Perfil organizado, proactivo y eficiente en la gestión diaria.

  • Formación: Deseable título universitario/técnico/profesional (Administración, Comercial, RRPP, afín).

  • Conocimientos: Manejo de Ofimática (Nivel usuario avanzado) y deseable experiencia en Programas CRM.

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  • Experiencia desde 3 años
  • Estudios mínimos: Técnico profesional superior
  • Graduado
  • Ingeniería Comercial
  • Relaciones Públicas
  • Ingeniería
  • Ingeniería de Ejecución en Administración
  • Ingeniería Industrial
  • Ingeniería de Ejecución en Administración Hotelera
  • Ingeniería en Marketing
  • Administración de Hoteles y Restaurantes
  • Ingenieria en Comercio / Negocio Internacional
  • Ingeniería en Administración Hotelera Internacional
  • Honestidad e Integridad
  • Puntualidad y responsabilidad
  • Actitud Proactiva
  • Buena Relaciones Interpersonales
  • Buen Desempeño Laboral
  • Buen Desempeño en Trabajo en Equipo
  • Buen Comunicador
  • Buen Carácter
  • Buen Léxico
  • Buen Nivel De Comunicación
  • Buen Relacionamiento
  • Español (nivel alto)

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