Supervisor de Operaciones

Ok Parking es una empresa dedicada al servicio de estacionamiento y traslado para viajeros del Aeropuerto de Pudahuel, Región Metropolitana de Santiago. Nuestro objetivo es brindar una experiencia segura, eficiente y confiable a nuestros clientes, asegurando operaciones continuas y atención de excelencia. 📍 Reporta directamente al Jefe de Operaciones.

Misión del Cargo:
Como Supervisor de Operaciones, tu principal desafío será coordinar en tiempo real la operación diaria de los servicios de estacionamiento y traslados, garantizando atención de calidad para el cliente y el cumplimiento de los estándares de la empresa. Estarás a cargo de la coordinación del equipo de conductores y la supervisión del flujo de vehículos y pasajeros. 🚗🛫

Responsabilidades:

• 📋 Gestionar reservas y pagos, incluyendo confirmación de reservas y modificaciones vía WhatsApp.
  
  
• 🚙 Supervisar el ingreso y retiro de vehículos, verificando el cumplimiento de los procesos establecidos.
  
  
• 🚌 Coordinar traslados de pasajeros hacia y desde el aeropuerto, asignando correctamente a las vans según volumen y horarios.
  
  
• 👥 Coordinar y comunicar novedades operativas al equipo de conductores durante el turno.
  
  
• 💳 Manejar cobros presenciales y conciliación de caja por turno.
  
  
• 📝 Reportar incidencias relevantes al Jefe de Operaciones.
  
  
• Atender consultas de clientes y resolver situaciones especiales durante la operación.
  
  
• 🔄 Asegurar el cumplimiento de los protocolos de presentación y seguridad durante todo el turno.
  
  
  Requisitos Clave:
  
• Enseñanza media completa (mínimo requerido).
  
  
• Deseable formación técnica en administración, logística, transporte u operaciones.
  
  
• Licencia de conducir clase B vigente (deseable A2).
  
  
• Disponibilidad para turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.
  
  
• Trabajo en equipo: nivel alto.
  
  
• Coordinación y logística: nivel medio.
  
  
• Manejo básico de herramientas digitales y WhatsApp.
  
  
• Orientación al cliente y comunicación efectiva.
  
  
• Capacidad para tomar decisiones bajo presión.
  
  
• Responsabilidad y autonomía durante el turno.
  
  
  Oferta:
  
• Banda Salarial: Sueldo Liquido $750.000.- Bonos una vez paso a contrato indefinido
  
  
• Horario: Por turnos rotativos 🕑
  
  
• Modalidad de Trabajo: Presencial en Sucursal OK Parking, Sector Enea, Pudahuel 🚗
  
  
• Beneficios Adicionales: Contrato inicial de 3 meses con opción indefinido, uniforme institucional y todos los implementos de seguridad. 👔
  
  
  ¡Da el próximo paso en tu carrera supervisando operaciones clave en el sector transporte! Postula ahora y únete a nuestro equipo en Ok Parking. 💼