Customer Service y Logística

Descripción del cargo

Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades

Empresa Angionautix Chile dedicada al rubro de salud, importación, distribución y comercialización de equipos médicos y dispositivos endovasculares está en búsqueda de Customer Service y Logística para desempeñarse de manera presencial en la comuna de Las Condes.

Principales Funciones:

• Mantener una comunicación fluida con el área comercial, facilitando el flujo de información y contribuyendo al cumplimiento de los compromisos adquiridos con los clientes

• Recibir, procesar y realizar seguimiento de órdenes de compra, solicitudes de productos y requerimientos comerciales, verificando que la información se encuentre correctamente registrada.

• Coordinar la preparación, despacho y entrega de productos.

• Monitorear el estado de los despachos y realizar el seguimiento correspondiente.

• Administrar y mantener actualizada la documentación asociada a pedidos, órdenes de compra, guías de despacho, facturas, entregas y otros antecedentes necesarios.

• Colaborar en la revisión y gestión de órdenes de compra, documentación administrativa y antecedentes logísticos asociados a procesos de abastecimiento de instituciones públicas y privadas.

• Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención, coordinación logística y gestión administrativa, proponiendo acciones que contribuyan a optimizar los procedimientos

Requisitos:

• Formación académica (No excluyente): Ing. Industrial, Comercial, Control de Gestión o carrera afín.

• Experiencia mínima de 5 años en funciones relacionadas al cargo

• Manejo de ERP SAP (Excluyente)

• Conocimiento en excel (uso de tablas dinámicas, fórmulas, reportes)

• Conocimientos en normativa chilena, en el tipo de certificados ISO 9001, ISO 13485... etc.) o regulatory médico.

• Deseable experiencia en rubro de Salud, mercado público y compras internacionales

• Deseable Inglés nivel intermedio

Condiciones laborales:

• Contrato directo con empresa mandante: Dos contratos plazo fijo de tres meses cada uno y posteriormente indefinido

• Lugar de trabajo: Las Condes

• Jornada: 100% Presencial

• Horario: Lunes a viernes de 08:30 a 17:30 hrs.

Tareas principales del cargo

• Recibir, procesar y dar seguimiento a órdenes de compra y solicitudes de productos verificando la exactitud de la información.

• Coordinar la preparación, despacho y entrega física de equipos médicos y dispositivos.

• Monitorear el estatus de los envíos logísticos y resolver incidencias de entrega oportunamente.

• Mantener comunicación fluida con el área comercial para alinear expectativas y cumplimiento de compromisos con clientes.

• Administrar y actualizar toda la documentación asociada a pedidos, incluyendo guías de despacho, facturas y antecedentes administrativos.

• Colaborar en la revisión de documentación para procesos de abastecimiento en instituciones públicas y privadas.

• Identificar cuellos de botella en los procesos de atención y logística, proponiendo mejoras continuas.