Técnico(a) de soporte TI - Santiago Centro

Importante Institución de Educación Superior requiere para su campus en Santiago Centro a Técnico(a) de Soporte TI, quien se encargará de brindar soporte técnico a usuarios internos, asegurando la continuidad operativa de los servicios tecnológicos del campus mediante la atención oportuna de incidencias, mantención de equipos e infraestructura tecnológica, y apoyo en la implementación de proyectos del área.

PRINCIPALES FUNCIONES

• Atender y resolver requerimientos e incidencias de hardware, software y conectividad.

• Instalar, configurar y mantener equipos computacionales y periféricos.

• Apoyar en la administración y mantención de laboratorios, salas de clases y oficinas.

• Realizar instalación y soporte de equipos audiovisuales, impresoras y dispositivos de red.

• Ejecutar mantenciones preventivas y correctivas.

• Apoyar en proyectos tecnológicos e implementaciones del campus.

• Mantener actualizada la documentación y registro de actividades en las plataformas institucionales.

• Brindar una atención cordial y orientada al usuario.

• Participar en un sistema de turnos rotativos, de acuerdo con las necesidades operativas del área y del campus.

  REQUISITOS

• Técnico o Ingeniero en Informática, Conectividad y Redes o carrera afín.

• Experiencia en soporte TI (idealmente 1 año o más).

• Conocimientos en Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory, redes TCP/IP, impresoras y herramientas de soporte remoto.

• Deseable experiencia en ambientes educacionales o corporativos.

• Disponibilidad para trabajar bajo modalidad de turnos rotativos.

  COMPETENCIAS

• Orientación al servicio.

• Trabajo en equipo.

• Proactividad.

• Organización y planificación.

• Capacidad de análisis y resolución de problemas.

• Comunicación efectiva.

• Disposición para aprender y adaptarse a nuevos desafíos.
  
  La jornada de trabajo es de 42 horas semanales en turnos rotativos de lunes a sábado.

Fomentamos la inclusión y deseamos trabajar con los mejores talentos. Por ello, este cargo se publica en el marco de la Ley de Inclusión Laboral Nº 21.015, que incentiva la inclusión de personas en situación de discapacidad al mundo laboral.

Esta publicación cumple con el sistema de gestión de igualdad de género y conciliación institucional.