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Jefe de Experiencia Usuario y Servicios TI - Las Condes (Híbrido)

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Publicada hace 14 días por

Mando Medio

1 VacanteFinaliza en 46 días

Mixta (Teletrabajo + Presencial)
Jefe Área/Sección/Depto./Local
Región Metropolitana de Santiago
Las Condes

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Jefe/a de Experiencia Usuaria y Servicios TI - Las Condes (Híbrido)

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Formación Profesional: Título profesional en Ingeniería Informática, Sistemas, Telecomunicaciones o carrera profesional afín.
Experiencia: Desde 3 y 5 años de experiencia en soporte o gestión de servicios TI, con al al menos 2 años liderando equipos, mesas de servicios o funciones equivalentes.
Certificación: Certificación ITIL obligatoria.
Dominio Práctico: Experiencia comprobable configurando Jira Service Management (flujos, formularios, colas, SLA, consultas JQL y webhooks/API).
Gestión de Datos: Experiencia construyendo indicadores y gestionando inventarios tecnológicos o CMDB.

Deseable: Será un Plus además si cuentas con: Certificación ITIL 4/5, certificaciones Atlassian/Microsoft, Power Automate, Power BI y conocimientos de Microsoft 365, Teams Rooms y Zoom Rooms).

Experiencia desde 3 años
Estudios mínimos: Universitaria
Graduado

Ubicación del empleo

La ubicación del empleo es referencial

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