Ejecutivo/a Call Center - Reemplazo

Nuestra empresa Parque del Recuerdo, que cuenta con más de 1.500 empleados/as, y uno de los mejores lugares para trabajar en Chile de acuerdo al ranking Great Place to Work, certificada como "Empresa B", y preocupada por la diversidad e inclusión de sus colaboradores, se encuentra en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Atención Clientes Telefónico reemplazo licencia maternal, para trabajar en Huechuraba.

Funciones:

• Atender telefónicamente las llamadas sobre consultas, dudas o reclamos de clientes en relación con todos los procesos internos.

• Atención y gestión de solicitudes e Ingreso a Software, envío de documentos al área responsable del procedimiento.

• Ingresar todas las atenciones, reclamos y solicitudes al Sistema de Atención Clientes.

• Realizar seguimiento correspondiente si amerita y responder a clientes, para casos de temas específicos.

• Realizar la actualización de datos de clientes para mantener al día la información.

• Solicitar y validar las transferencias que realice el/la cliente respecto a pagos como tramites, cuotas de crédito y mantención, seguros, servicios adicionales y cualquier otro pago que deba realizar un/a cliente.

Horarios: turnos rotativos desde las 8:00 - 21:00 hrs.