Administrativo(a) de E-commerce

Nos encontramos en búsqueda de un(a) Administrativo de E-commerce para incorporarse a una empresa en crecimiento y participar activamente en la implementación, operación y desarrollo de su canal de ventas online.

Buscamos un perfil organizado, analítico y proactivo, con experiencia en e-commerce y operaciones digitales, que pueda coordinar los distintos procesos necesarios para asegurar el correcto funcionamiento de la plataforma y una buena experiencia de compra para nuestros clientes.

¿Cuáles serán tus principales desafíos?

? Apoyar la implementación, habilitación y funcionamiento de la plataforma e-commerce.
? Administrar y mantener actualizados productos, fotografías, fichas técnicas, precios y categorías.
? Coordinar y controlar los procesos asociados a ventas online, medios de pago, facturación y despachos.
? Realizar pruebas funcionales y monitorear el correcto funcionamiento de la plataforma.
? Validar la integración entre la plataforma web, inventario y sistemas internos, procurando mantener información consistente y actualizada.
? Apoyar la elaboración y actualización de políticas de venta online, precios, promociones, despachos y devoluciones.
? Realizar seguimiento de ventas, pedidos, despachos y atención postventa.
? Detectar incidencias operativas, gestionar su resolución y proponer mejoras en los procesos del canal digital.
? Apoyar la revisión y mejora de páginas web corporativas.
? Coordinar y apoyar la generación de contenido para plataformas digitales y redes sociales.
? Monitorear herramientas digitales de atención al cliente, como chatbot y canales automatizados.
? Apoyar tareas administrativas y de control asociadas a la operación del área.