Analista de Cultura y Experiencia

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.


Misión del cargo: Coordinar y ejecutar iniciativas de Experiencia de Colaborador que fortalezcan la cultura, el sentido de pertenencia y el orgullo.
1. Liderar la planificación y ejecución de eventos para la estrategia de Experiencia de Colaborador, considerando los distintos momentos del journey (hitos culturales, reconocimientos, celebraciones, ceremonias, eventos corporativos, etc. ).
- Diseñar experiencias que impacten positivamente en la vivencia diaria de los colaboradores, con foco en cercanía, orgullo y conexión con la compañía.
- Velar por la coherencia de las iniciativas con la cultura, valores y lineamientos corporativos.
2. Eventos y Activaciones Corporativas:
- Coordinar y ejecutar eventos corporativos de alto impacto (ceremonias de reconocimiento, hitos culturales, celebraciones institucionales, encuentros de líderes, entre otros).
- Gestionar proveedores, presupuestos, cronogramas y estándares de calidad asociados a eventos y experiencias.
- Asegurar una correcta bajada a tiendas y equipos operativos, considerando la realidad del retail.
3. Coordinación y Gestión:
- Actuar como referente técnico en Experiencia de Colaborador dentro del equipo, apoyando y orientando al analista.
- Coordinar iniciativas con áreas internas (Comunicaciones, Personas, Operaciones, Marketing u otras).
- Hacer seguimiento a indicadores de participación, satisfacción e impacto de las iniciativas.
4. Mejora Continua:
- Levantar insights desde la experiencia del colaborador para proponer mejoras y nuevas iniciativas.
- Sistematizar aprendizajes y buenas prácticas en eventos y programas culturales.
- Apoyar la evolución del modelo de Experiencia de Colaborador de la compañía


Beneficios: - Seguro médico
- Día de cumpleaños
- Subsidio escolar para hijos
- Licencia parental adicional
- Capacitaciones y cursos
- Descuentos en productos
- Préstamos financieros
- Préstamos financieros