EJECUTIVO CONTACT CENTER C.O
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- Santiago
Recepcionar las distintas solicitudes que el afiliado transmite a través de la unidad de atención al cliente, de manera telefónica, gestionando y dando respuestas a todos sus requerimientos de manera cálida, amable y cordial, con la finalidad de entregar una buena atención.
1.- Responder por vía telefónica las solicitudes de los afiliados, de una manera oportuna y cordial, otorgando información pertinente y necesaria para la orientación y atención de estos.
2.- Realizar llamadas de salida para verificación de datos.
3.- Registrar todas las atenciones telefónicas en CRM (Sistema Interno del Afiliado).
Perfil deseado
Formación Académica:
Enseñanza Media completa.
Capacitación:
Deseable Curso de Atención al Cliente
Experiencia Laboral en el Cargo:
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente presencial y/o telefónico
- Experiencia desde 2 años
- Estudios mínimos: Media
- Egresado
- Buen Comunicador
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