EJECUTIVO COMERCIAL RESERVA (AGENCIAS DE VIAJE / RENT A CAR / TURISMO / HOTELERIA)- RONDIZZONI

¡ENCUENTRA TU RUTA Y MANEJA TU CARRERA! 🚗 

En Salfa Rent estamos en búsqueda de nuestro/a próximo/a Ejecutivo/a de Reservas para integrarse a nuestro equipo comercial de Rent a Car en la sucursal de Rondizzoni, Santiago. 

Serás responsable de gestionar y coordinar reservas, asesorar a clientes nacionales e internacionales, promover nuestros servicios y entregar una atención de excelencia a través de los distintos canales de contacto, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales y a la satisfacción de nuestros clientes. Buscamos personas motivadas, con orientación al cliente, capacidad de gestión y vocación comercial, que quieran ser parte de una empresa sólida, dinámica y con oportunidades de desarrollo. 

¿Cuáles serán tus principales desafíos? 🚀

• Atender solicitudes de cotización, reservas y consultas a través de distintos canales: teléfono, correo electrónico y WhatsApp Web.

• Identificar necesidades de los clientes, recomendar productos y servicios complementarios acordes a cada requerimiento.

• Detectar oportunidades de negocio durante la interacción con clientes, contribuyendo al crecimiento y fidelización.

• Realizar seguimiento proactivo a reservas confirmadas, modificaciones y cancelaciones, asegurando una comunicación constante y oportuna.

• Revisar la disponibilidad de unidades y coordinar la correcta asignación de vehículos según los requerimientos de cada cliente.

• Entregar información clara y oportuna sobre tarifas, vehículos, condiciones de arriendo y políticas de servicio.

• Brindar atención y asesoría a clientes nacionales e internacionales en español e inglés.

• Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y políticas internas de la compañía.

 ¿Qué buscamos? 🔎

• Formación técnica o profesional en Turismo, Administración, Comercial, Negocios Internacionales o carreras afines.

• Experiencia en atención de clientes, gestión de reservas, ventas, postventa o cargos similares.

• Experiencia en agencias de viaje, tour operadores, rent a car, hotelería, asistencia al viajero, viajes corporativos o venta de servicios turísticos (excluyente).

• Inglés intermedio-avanzado, oral y escrito (deseable).

• Deseable experiencia en Contact Center o atención omnicanal.

• Alta orientación al cliente, empatía y vocación de servicio.

• Excelentes habilidades comunicacionales y de relacionamiento interpersonal.

• Capacidad de organización, planificación y trabajo colaborativo.

• Proactividad y capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos, desafiantes y enfocados en la experiencia del cliente.

Modalidad y horario

📍 Lugar de trabajo: Rondizzoni, Santiago
🕒 Modalidad: Presencial
🔄 Jornada: Turnos rotativos

Turno A: Lunes a domingo de 09:00 a 20:00 hrs. modalidad 4x3.
Turno B: Lunes a domingo de 10:30 a 20:00 hrs. modalidad 5x2.
Turno C: Lunes a jueves de 08:30 a 18:00 hrs. y viernes de 08:30 a 17:30 hrs.

Algunos de nuestros beneficios 🙌

👐 Grato ambiente laboral y entretenidas celebraciones durante el año.
🙌 Diversos bonos para colaboradores, sujetos a políticas internas de la compañía.
💪 Descuentos en vehículos, arriendo diario de Rent a Car, repuestos, neumáticos y baterías.
👏 Seguro complementario de salud.

¡Postula y sé parte de Salfa Rent! 🚗

Si te apasiona la atención al cliente, la gestión de reservas y el mundo del turismo y la movilidad, esta es tu oportunidad para desarrollar tu carrera en una empresa líder y en constante crecimiento.

Y si conoces a alguien que podría encajar con esta oportunidad, ¡compártele esta oferta y ayúdale a hacer match con Salfa! 😁🙌