Técnico de Plataformas de Comunicaciones - Subdirección de Redes e Infraestructura

Misión del cargo:
Supervisar la instalación, operación, mantención, ejecución y análisis de plataforma de telefonía.

Principales responsabilidades:
- Instalación y administración de servidores Linux y plataformas de servicios (on premise y opcionalmente on-cloud)
- Administración básica y operación de plataformas de comunicaciones Asterisk sobre sistemas Linux
- Documentación técnica de arquitectura, procedimientos, diagramas y estándares de ingeniería.
- Realizar evaluación técnica, estandarización y definición de buenas prácticas de infraestructura TI y telecomunicaciones.
- Incorporar herramientas de automatización, monitoreo e IA para análisis de fallas, optimización y soporte predictivo.
- Realizar la instalación y configuración de equipos de comunicación, sistemas telefónicos y/o dispositivos de comunicación en terreno en todos los campus de la universidad.
- Apoyar en la ejecución de proyectos internos gestionados por los ingenieros del área.
- Gestionar, administrar y registrar activos TI del área.
- Coordinar y planificar actividades con proveedores de servicios TI y asistirlos en terreno.
- Resolver incidentes, solicitudes y problemas relacionados con la plataforma de telefonía, registrando actividad en plataforma ITSM corporativa.
- Generar reportes e informes técnicos requeridos por la jefatura del área.

Nota:

No podrán postular las personas internas que tengan menos de dos años de permanencia en su cargo actual, ni aquellas internas o externas, que tengan relación de parentesco directo con alguna persona de la unidad que está proveyendo el cargo. Los postulantes extranjeros deben tener permiso de trabajo vigente.

La Pontificia Universidad Católica tiene un carácter presencial el cual se enfoca en actividades laborales y prácticas en el campus, promoviendo una vida universitaria activa. Esto es esencial para ofrecer una experiencia formativa integral y enriquecedora de toda la comunidad