Key Account Manager Canal Ferretero

Emasa Chile, empresa líder en la comercialización y distribución de repuestos, equipos y soluciones, busca un Key Account Manager para la Unidad de Negocios Hyundai, quien será responsable de desarrollar y gestionar las cuentas clave correspondientes a las cadenas ferreteras MTS, Chilemat y Redmat a nivel nacional.

Su principal desafío será fortalecer las relaciones comerciales de largo plazo e implementar planes por cliente que permitan aumentar la cobertura, las ventas sell-in y sell-out, el mix de productos, la rentabilidad y la presencia de las marcas en los puntos de venta físicos y digitales.

Principales Funciones:

1. Actuar como principal punto de contacto entre la empresa y los clientes asignados, gestionando y fortaleciendo relaciones comerciales sólidas y de largo plazo.

2. Identificar y desarrollar oportunidades de negocio que permitan incrementar las ventas, ampliar la cobertura y fortalecer la participación del portafolio de productos en las cuentas asignadas.

3. Gestionar y monitorear el sell-in y sell-out de los asociados de las cadenas, realizando seguimiento a los resultados comerciales y proponiendo acciones para el cumplimiento de los objetivos establecidos.

4. Planificar e implementar estrategias comerciales en los puntos de venta físicos y digitales, asegurando la correcta ejecución de las acciones, promociones y acuerdos definidos con cada cliente.

5. Gestionar contingencias y resolver problemáticas comerciales, coordinando soluciones oportunas que resguarden la continuidad del negocio y la satisfacción de los clientes.

6. Coordinar funcionalmente la gestión comercial de los vendedores regionales vinculados a las cuentas asignadas, orientando su trabajo hacia el cumplimiento de las metas y los estándares definidos por la compañía.

7. Desarrollar acciones de retención y fidelización de los clientes clave, realizando seguimiento a sus necesidades, nivel de satisfacción y continuidad de los acuerdos comerciales.