ENCARGADO DE PLATAFORMAS DIGITALES

Estamos en la búsqueda de un ENCARGADO DE PLATAFORMAS DIGITALES para la gestión, optimización y escalamiento de nuestras cuentas en plataformas como Mercado Libre, Falabella, Paris, Walmart, entre otras.

Misión del Cargo

Ejecutar la estrategia comercial, operativa y publicitaria de la marca en los principales marketplaces, asegurando el posicionamiento de productos, el incremento constante de ventas y la excelencia en el mantenimiento de cada cuenta.

Responsabilidades Principales

• Gestión de Catálogo y Publicaciones:

  • Crear, catalogar y actualizar publicaciones masivas (títulos SEO, descripciones atractivas, fichas técnicas, categorización e imágenes optimizadas).

  • Controlar y sincronizar stock y precios entre el ERP/E-commerce propio y los distintos canales de venta.

• Estrategia Comercial y Campañas:

  • Ejecutar estrategias de precios, ofertas, cupones y promociones para eventos clave (CyberDay, Black Friday, campañas de temporada).

  • Crear, monitorear y optimizar campañas publicitarias pagadas dentro de las plataformas (Mercado Ads, Ads en Falabella/Walmart/Paris).

• Análisis de Datos y Rendimiento:

  • Monitorear métricas clave de desempeño

  • Analizar la competencia, precios del mercado y detectar nuevas oportunidades de venta o nichos no explotados.

• Operativa y Servicio al Cliente:

  • Supervisar el correcto cumplimiento de despachos (Full, Flex, colectas o logística propia) para garantizar los estándares de reputación exigidos por cada plataforma.

  • Gestionar y resolver incidencias, reclamos y preguntas de compradores en tiempos de respuesta óptimos.