Coordinador Operaciones

Buscamos una persona muy organizada, resolutiva, proactiva y orientada al cliente, que disfrute coordinar, anticiparse, planificar, mantener todo en orden y asegurar que cada curso se ejecute de forma impecable.

Buscamos a alguien con alto sentido de responsabilidad, buena redacción, excelente trato interpersonal y capacidad para resolver incidencias en tiempo real. Una persona que entienda que en capacitación cada detalle importa.

Serás responsable de coordinar cursos online y presenciales, gestionando los procesos antes, durante y después de cada actividad, con foco en entregar una experiencia clara, rápida y confiable a clientes, participantes, relatores, asistentes y equipo interno.

Entre tus principales desafíos estarán:

·      Coordinar la operación de cursos online y presenciales, antes, durante y después de cada actividad.

·      Gestionar comunicaciones, accesos, calendarios, materiales, grabaciones, relatores, asistentes y participantes.

·      Dar soporte a clientes y participantes, resolviendo dudas e incidencias de forma rápida y clara.

·      Administrar registros, asistencia, Sence, encuestas, certificados, credenciales y respaldos.

·      Coordinar cambios, postergaciones o suspensiones, manteniendo informados a todos los involucrados.

·      Apoyar al área comercial, ventas y marketing cuando la operación lo permita.

Buscamos una persona que combine orden, rapidez y criterio operativo.

Nos interesa una persona organizada, resolutiva y proactiva, con alto sentido de urgencia, buena redacción y excelente trato con clientes. Debe ser autónoma, ordenada en el seguimiento de pendientes y capaz de trabajar en equipo con foco en entregar una buena experiencia de servicio.