Customer Service - Zona Sur RM

Buscamos un/a Ejecutivo/a de Servicio al Cliente (Customer Service) para coordinar y dar seguimiento a requerimientos y pedidos, asegurando una atención eficiente y oportuna. Será el nexo entre clientes, abastecimiento y áreas relacionadas, velando por la correcta ejecución de los procesos y la calidad del servicio.

📝 Funciones principales

• Atender y brindar soporte a clientes internos y áreas asociadas.

• Actuar como puente entre los requerimientos recibidos y el área de abastecimiento.

• Revisar, procesar y realizar seguimiento de pedidos hasta su correcta entrega.

• Asegurar el cumplimiento de los procesos administrativos asociados a cada solicitud.

• Gestionar facturaciones, emisión y revisión de notas de crédito.

• Coordinar procesos de logística inversa cuando corresponda.

• Velar por una experiencia de servicio eficiente y una adecuada resolución de requerimientos.