Ejecutivo(a) de Postventa

Cargo:             Ejecutivo(a) de Post Venta

Reporta a:      Gerente de Desarrollo

MISION
Gestionar y coordinar las actividades de post venta de los clientes, coordinando sus requerimientos de revisión y reparaciones, de acuerdo a las garantías de construcción, y a los lineamientos de la empresa.

 LA EMPRESA

En TERRASUD somos un actor relevante en la industria inmobiliaria, nos preocupamos por crear oportunidades y espacios que generen valor y fomenten el desarrollo, la seguridad y el bienestar social, mejorando la vida de las personas con productos inmobiliarios de calidad, enfocados en las necesidades del cliente.

Valoramos que nuestros trabajadores se comprometan con los proyectos de la empresa

 EL CARGO

Actualmente nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo o Ejecutiva de Post Venta para incorporarse a nuestro equipo de desarrollo inmobiliario en el sur de Chile.

La misión será gestionar las actividades de post venta acorde con el protocolo establecido, con el fin de contribuir en el cumplimiento de las metas plazos y procurando una alta satisfacción del cliente en el proceso.

 HORARIOS

Debe estar disponible para trabajar de lunes a viernes entre 9.00h y 18.00hrs.

Eventualmente, deberá viajar dentro de las ciudades del sur con el fin de establecer relaciones con las empresas constructoras y proveedores locales.

 REMUNERACIÓN DEL CARGO

El valor esperado es $1.250.000 al mes que incluye sueldo fijo, más otros beneficios en base a metas de satisfacción de clientes, tiempos de respuesta y resolución de requerimientos.

Te invitamos a ser parte de una organización en la cual podrás desplegar todos tus conocimientos y habilidades para continuar desarrollándote profesionalmente.

RESPONSABILIDAD DEL CARGO
1. Gestionar las actividades de post venta de la empresa, para lo cual deberá coordinarse con clientes, equipos técnicos de la constructora y proveedores.

2. Revisar las operaciones para verificar el cumplimiento de plazos de reparaciones.
3. Coordinar con clientes sus requerimientos, apoyarlos en entrega de información relevante y preventiva de mantención de instalaciones, de acuerdo a los manuales de uso del departamento.

4. Realizar un seguimiento a ordenes de trabajo, para verificar su cumplimiento y resolución, haciendo un cierre y revisando desviaciones para tomar acciones correctivas.

6. Elaborar un reporte de forma semanal de seguimiento de ordenes de trabajo pendientes y elaborar una programación de trabajos para los equipos técnicos de las constructoras.