Analista de Operaciones Logísticas Control de KPIs y Última Milla - Pudahuel

Importante empresa del rubro logístico y retail se encuentra en búsqueda de un/a Analista de Operaciones (Última Milla) para integrarse a su equipo en Centro de Distribución.

Objetivo del cargo:

Responsable de analizar, controlar y monitorear la operación de última milla, asegurando el cumplimiento del nivel de servicio (NS), la correcta gestión de incidencias y la coordinación eficiente con transportistas, áreas internas y clientes.

Principales Funciones:

- Analizar y generar reportes de nivel de servicio (NS) para los distintos tipos de despacho (Normal, Programado, Next Day, Same Day).

-Controlar indicadores operacionales de forma diaria, semanal y mensual por transportista.

- Monitorear y gestionar incidencias de última milla, levantando alertas oportunas a las áreas correspondientes.

- Generar reportes de gestión asociados a procesos de despacho y distribución (Outbound).

- Coordinar procesos de logística inversa con proveedores de transporte.

- Administrar sistemas de pedidos, transporte y asignación de rutas (gestión de capacidades).

- Analizar tiempos de entrega (lead time) y tarifas por zona, proponiendo mejoras en el servicio.

- Validar cobros de despacho, incidencias, multas y prefacturación de transportistas.

- Generar análisis de despachos por zona, aportando a la planificación y proyección de demanda.

Requisitos:

- Formación técnica o profesional en Logística, Administración o carrera afín.

- Experiencia mínima de 2 años en cargos similares, idealmente en operaciones logísticas o última milla.

- Manejo de Excel nivel intermedio a avanzado (excluyente).

- Experiencia en Centros de Distribución, transporte o retail.

- Deseable manejo de sistemas WMS, TMS o ERP.

Conocimientos y Competencias:

- Gestión de operaciones logísticas y distribución

- Control y seguimiento de indicadores operacionales (KPIs)

- Análisis de datos y generación de reportes

- Capacidad de planificación y organización

- Comunicación efectiva y coordinación interárea

Se ofrece:

- Incorporarse a una empresa líder en su rubro

- Desarrollo en operación de última milla

- Experiencia en entorno dinámico y de alto volumen

- Renta acorde al mercado

- Contrato por Proyecto

- Horario de trabajo: Lunes y Martes 08:00 17:00, Miércoles y Jueves 08:00 a 18:00 y Viernes 08:00 a 17:00hrs.