Asesor Técnico

En TRICOLOR nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de un(a): Asesor Técnico

¿Cuál es el objetivo principal?

Apoyar técnicamente a la Venta, capacitando a nuestros vendedores, clientes y usuarios. Adicionalmente, brindar servicios y acompañamiento en terreno (Asesorías, Inspecciones, demostraciones de productos y evaluación de reclamos) todo ello para mejorar la experiencia del Cliente, ganar su preferencia y construir relaciones de largo plazo.

Funciones del puesto:

• Capacitar a la fuerza de ventas y promotores. Estas actividades se realizan preferentemente en terreno, pero también pueden hacerse en oficinas o vía on line. El objetivo es contar con una F de ventas capacitada en el uso de nuestros productos y esquemas de pintado, de tal manera de maximizar la forma de abordar esta venta consultiva.

• Capacitar a nuestros clientes y usuarios. Estas actividades se realizan preferentemente en terreno, pero también pueden hacerse en oficinas o vía on line. El objetivo es mejorar la experiencia del Cliente en el uso de nuestros productos y esquemas de pintado. También, contribuir en la captación y preferencia de clientes potenciales.

• Asesoría en terreno en las distintas etapas de la venta consultiva: Etapa de especificación técnica, inicio de obra (capacitación a partida de pintores e ITOs), Inspecciones regulares, pruebas técnicas y post venta). Es parte de la propuesta integral de servicios de Obras nuevas o proyectos estratégicos.

• Reuniones en obra y oficinas de arquitecturas para el desarrollo u homologación de especificaciones técnicas. El objetivo es promover la selección de nuestras marcas de pintura en los proyectos de pintado en curso o futuros.

• Generación y entrega de diferentes documentos técnicos (Informes Técnicos, certificados de productos y esquemas de pintado, Especificaciones técnicas, Etc.) Se realiza en forma digital y el objetivo es formalizar los servicios técnicos realizados, dejando copia al equipo comercial y al cliente.

• Apoyar a MKT en la creación de documentos técnicos y comerciales, estudios comparativos prácticos, prueba y validación de innovaciones con Clientes. Estas actividades se realizan preferentemente en terreno. El objetivo es contribuir en el desarrollo de nuevos productos y la revisión constante de nuestro portafolio, transmitiendo las necesidades de nuestros clientes y consumidores.