Técnico Supervisor - Calama

Objetivo Principal:

Ejecutar la instalación, mantenimiento y reparación al sistema de radiocomunicaciones, brindando un servicio de calidad al cliente,  respondiendo en forma oportuna y acorde a los tiempos y plazos establecidos.

Funciones y Responsabilidades:

• Manejar los tópicos relacionados con los distintos sistemas de telecomunicaciones.

• Efectuar tareas de mantenimiento o infraestructura para los distintos terminales (tales como equipos moviles, portátiles, Cenco, CIPOL, GPS, y de los diferentes sitios de repetición de acuerdo a la zona geográfica donde se encuentre operativo.

• Ejecutar tareas de mantenimiento o infraestructura frente a fallas detectadas.

• Dejar registro (ticket) por cada incidente o requerimiento designado según el tipo de mantenimiento o infraestructura realizada.

• Ingresar al sistema SGT-Remedy u otras aplicaciones la información de los trabajos efectuados, con el propósito de generar las estadísticas del área. (si aplica)

• Velar por la correcta ejecución de las labores realizadas en la instalación y mantención preventiva externa y de respaldo en los sistemas.

• Conocer y determinar la cantidad de unidades que se encuentran en arriendo, como también el estado de cada una de ellas, manteniendo un inventario actualizado.

• Acudir y solucionar las fallas detectadas o que se presenten en los diferentes equipos de los clientes.

• Despachar a servicio técnico en RM, los equipos que se encuentren con falla mayor, respetando las fechas en los contratos de arriendo para su posterior devolución.

• Dejar registro escrito del control de los diferentes trabajos realizados por él o contratistas.

• Conducir vehículos livianos (camionetas), abastecer equipos con petróleo cuando se requiera, bajo instrucción de su Jefe Directo, cumpliendo la normativa de seguridad, calidad y medioambiente (si aplica).

• Liderar trabajos realizados por los técnicos de mantenimiento.

• Cumplir con el reglamento interno, y con las responsabilidades asignadas en los documentos del Sistema de Gestión.