Tecnico/a de Soporte TI e Infraestructura

Importante empresa del rubro inmobiliario, que tiene presencia en toda la región metropolitana y que cuenta con más de 1.000 colaboradores, está en búsqueda de un/a: Técnico/a en Soporte TI e Infraestructura para trabajar en Huechuraba.

Funciones principales:

• Brindar soporte técnico a usuarios finales (presencial y remoto), resolviendo incidentes de hardware, software y conectividad.

• Diagnosticar y solucionar fallas de red (LAN/WAN, VPN, WiFi), asegurando continuidad operativa.

• Administrar cuentas de usuario en Active Directory y Microsoft 365 (creación, bloqueo, permisos).

• Gestionar buzones de correo, licencias y configuraciones en Office 365 (Outlook, MFA, etc.).

• Preparar, configurar y entregar equipos computacionales (PCs, notebooks), asegurando estándares de seguridad.

• Aplicar buenas prácticas de ciberseguridad en la configuración de equipos y ejecutar mantenimiento preventivo de equipos y sistemas.

• Apoyar en la administración básica de servidores Windows y/o Linux.

• Gestionar y mantener inventario de activos TI (equipos, licencias, accesorios).

• Registrar, gestionar y dar seguimiento a tickets de soporte, cumpliendo tiempos de respuesta.

Requisitos:

• Formación: Técnico en Informática, Soporte Computacional o carrera afín.

• Experiencia: Al menos 2 años en soporte técnico, atención a usuarios y gestión de incidencias.

• Conocimientos técnicos:Sistemas operativos Windows. Administración básica y soporte en Microsoft 365 / Office 365. Manejo de Active Dire