Diseñador/a de Experiencias al Cliente Rotativo, 42 Hrs, Taller F

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.


Misión del cargo: Brindar una atención personalizada y experta a clientas en el espacio Taller F ejecutando servicios de personalización de nuestros productos
Atender a clientas de manera cercana, empática y asesorada, identificando sus necesidades de personalización.

Ejecutar servicios del Taller F (ej: bordado, estampado, modificaciones u otros según oferta vigente).

Promover activamente servicios y productos asociados a la personalización.

Velar por la calidad y presentación final de los productos intervenidos.

Gestionar pedidos, tiempos de entrega y seguimiento de trabajos en curso.

Mantener el orden, limpieza y correcta exhibición del espacio Taller F.

Operar herramientas, materiales y equipos de personalización de manera segura.

Cumplir con protocolos de atención, ventas y procedimientos internos.

Apoyar en inventario y control de insumos del área.