Ejecutiva Servicio al Cliente -Presencial-Pudahuel

Empresa especialista en la comercialización, investigación y desarrollo de insumos y equipos médicos de alta calidad está en busca de una Ejecutiva Servicio al cliente, responsable de dar soporte a los clientes externos e internos, con el mejor servicio posible, 

ofreciendo eficiente y rápida respuesta a solicitudes de soporte técnico, información comercial o ventas y despacho (dentro de los parámetros comprometidos por la empresa). 

Funciones

• Gestión integral de órdenes de compra y solicitudes de muestras.

• Coordinación y seguimiento de despachos pendientes y clientes con alerta.

• Administración y actualización de base de clientes en SAP.

• Envío de cotizaciones, fichas técnicas y documentación comercial a clientes.

• Seguimiento de consultas, reclamos y solicitudes comerciales.

• Atención telefónica y soporte a clientes en consultas de despachos y órdenes de compra.

• Apoyo a Especialistas y Representantes de Venta en gestión comercial.

• Soporte a Servicio Técnico: recepción y cierre de solicitudes y llamadas de servicio.

• Apoyo logístico en seguimiento de despachos y resolución de incidencias.

• Apoyo en gestión de cobranza y seguimiento de facturas pendientes.

• Gestión y archivo de documentación administrativa y comercial.

• Validación de cheques y recepción de correspondencia.

• Atención de portería y apoyo operativo interno.

• Administración de caja chica y solicitud de materiales de oficina.

Condiciones Laborales:

• Contrato: 3 Meses, Luego Indefinido

• Lugar de trabajo: Sector poniente de Santiago.

• Modalidad: 100% presencial

• Jornada laboral: Lunes y Martes (8:00 a 17:30) Miércoles a Viernes (8:00 a 16:30)