
Anfitrión/a
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¡Sé el primer rostro de una atención de calidad!
Importante empresa de Servicios de Salud en el sector oriente, Región Metropolitana, se encuentra en búsqueda de un/a Anfitrión/a, quien será responsable de velar por la correcta atención, orientación y acompañamiento de pacientes, asegurando una experiencia cercana, informada y eficiente, con el fin de brindar una bienvenida cálida y una experiencia positiva a nuestros pacientes desde su ingreso.
Principales funciones
Brindar una cordial y apropiada bienvenida a pacientes y usuarios.
Orientar sobre servicios disponibles, especialidades, ubicación de boxes y flujos de atención.
Apoyar en la gestión del flujo de pacientes dentro de la institución.
Derivar oportunamente a áreas correspondientes (admisión, caja, consultas médicas, etc.).
Resolver dudas frecuentes, entregando información clara y oportuna a cada contexto.
Apoyar en procesos administrativos básicos cuando sea requerido.
Velar por el orden, imagen y correcta señalización del área de atención.
Manejar situaciones complejas con empatía, calma y orientación al servicio.
Cumplir con protocolos internos y resguardar la confidencialidad de la información del paciente.
¿Qué ofrecemos?
Oportunidades de desarrollo profesional y aprendizaje continuo.
Estabilidad laboral en una organización en constante crecimiento.
Beneficios corporativos al momento de pasar a contrato indefinido (seguro de salud, convenios, etc.)
Sé parte de un equipo de salud donde tu rol como Anfitrión será clave para la experiencia de nuestros pacientes, ¡anímate a postular!
Perfil deseado
Requisitos mínimos:
Formación Académica: desde Enseñanza media ya completa.
Experiencia: Mínimo 1 año en cargos de atención al cliente, idealmente en salud, servicios o recepción.
Conocimientos:
Manejo computacional a nivel usuario.
Manejo en plataformas de Microsoft Office.
Ideal conocimiento en SAP u otros sistemas de gestión.
Competencias claves:
Orientación al cliente/paciente.
Comunicación efectiva y trato cordial.
Empatía y vocación de servicio.
Proactividad y resolución de problemas.
Empleo inclusivo
- Experiencia desde 1 años
- Estudios mínimos: Media
- Graduado
Ubicación del empleo
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